Молодой человек - сотрудник данного пункта выдачи (к сожалению имя не уточнила) предложил и помог донести габаритные покупки до машины. Большое спасибо!
Самый не приятный пункт выдачи, в котором я когда либо была.
Сотрудники отвратительно общаются с покупателями.
Пришла сделать возврат, был утерян пакет со штрих кодом, на что на меня начали наезжать, общаться по хамски, якобы я должна как то по другому оформить возврат. Извините, у вас я не работаю и всех тонкостей не знаю, на минуточку
Развернулась, ушла, посмотрела в интернете, возврат оформила, его одобрили через приложение.
Прихожу опять, сидит другая девушка, объясняю ей ситуацию, на что она опять же хабалисто отвечает мне о том, что «ВЕРНУТЬ Я ВАМ НИЧЕГО НЕ МОГУ, ПРОШЛО 14 ДНЕЙ»
В фото ниже прикреплю информацию от вб из приложения.
Хорошо хоть появилась альтернатива рядом с домом-другой пункт выдачи)
Научите сотрудников общаться с людьми, а не переносить свое недовольство на гостей)
Место с о обратной стороны здания возле помоек и каких нибудь бормочущих синяков не самое лицеприятное, даже если подъезжаешь на авто.
К сервису вопросов нет, все ок!
Татьяна Волобуева
Level 9 Local Expert
August 30, 2023
Хороший пункт выдачи.Особенно хочу отметить работу Марии.Умница!Всегда все подскажет по товару.Работает всегда с улыбкой!Приятно приходить за заказами!
2
RukaJOB Life
Level 8 Local Expert
June 14, 2023
Самый худший пункт, вводят в заблуждение. Когда валберес пишет что товар можно сдать в любом пункте у них почему то нельзя.Они просто говорят что валберес не даёт, а это просто они не хотят принимать возврат.Чтобы не было негативного от этого пункта, обходите его стороной. Тут просто не заинтересованы в клиенте, тут пришли, получили и всё.А вернуть товар будет проблематично, женщины просто включают незнайка и всё.К валберес как мне сказали они не как не относятся.