Быстрый заказ товара, и быстрое получение товара. Удобный и ближайший пункт выдачи. Всё быстро и доступно, а также хорошо упаковано для получения заказа!
Обычный пункт выдачи, находится удобно для нас, получаем вещи там всегда, сотрудники нормальные, очередей особо нет. Недавно там провели ремонт, ничего не поменялось
Пока особых нареканий нет! Персонал всегда приветлив, состояние норм. Единственный недостаток - это состояния входной двери, которая прям неудобная какая-то и кто там был тот поймёт.
Очень напрягает менеджер мужчина, который выдает заказы, заходишь, он делает вид, что тебя нет, к нему обращаешься, а он в наушниках, "отличный сервис", девушка работает прекрасно
Если говорить именно о пункте, то с ним все нормально, и я рада, что он есть , и у меня совершенно рядом. Если говорить о валдберис,То очень раздражает то ,что оплата меняется постоянно до совершения покупки, это очень неудобно ,также мне не нравится , что на все обращения отвечают боты и никакие проблемы не решаются
В этом пункте все зависит от продавца. Были случаи, когда мы ждали по полчаса, но так никто и не появился, пункт оставался закрыт. Однажды я не смогла получить посылку, потому что продавец был в доску пьян, разбудить его не смогли. В остальном все ок, кабинки для примерки, очередей нет.
Отличный пункт выдачи, главное рядом с домом,вежливый персонал
3
1
Ольга Ш.
Level 12 Local Expert
April 21, 2021
Сделала заказ и оплатила. Заказывала 6 кусков мыла. Получила 5 кусков мыла и один лак. Обнаружила это дома, когда вскрыла бумажный конверт. Оформила заявку на возврат (#1423101309). Он одобрен, но получить деньги не могу. Уже ходила в пункт выдачи заказов на 3 Нижнелихоборском проезде четыре (!!!) раза. Оператор пункта выдачи сначала не знала как делать возврат, потом у нее не получалось сделать возврат. Сегодня сказали, что товар невозвратный, и система блокирует операцию. Предложили ещё раз оформить возврат. Видимо, дешевле выбросить этот лак для ногтей и поставить на этом точку. В данной ситуации явная ошибка склада, который собирал заказ. Но почему вместо того, чтобы исправить свою ошибку, магазин доставляет покупателю столько неудобств? Я была лучшего мнения об этом магазине. Удачи и терпения всем, кто решит воспользоваться услугами этого магазина.
P.S. Вчера ещё раз (в последний раз) оформила возврат. Сегодня получила ответ, что заявка отклонена. Спасибо, Wildberries. Отличная работа!
Отвратное расположение. То придешь никого нет, то не подъехать, так как пробка на полчаса. В этот двор чтобы заехать нужно километровкю пробку отстоять
Мне не разу не приходили ношеные или б.у вещи)))И брака не было)))Я жена и дочь плотно подсели на Валберис)))Беру там всё))) За вечер я точно знаю что найду что хочу)))А ездить по магазинам нет желания)))В поиске чего то не зная чего хочется)))