Wildberries
38 reviews
May 4
Раньше были очень приятные сотрудницы. Подсказывали, помогали.
Сегодня пришли за заказом, сидит новая девочка, откровенно хамила женщине по поводу того, что она заказала, по ее мнению, слишком много заказов и многое вернула на возврат. Что ей придется все проверять теперь и тд. Половину, естественно, отказалась принимать, намекая на какие-то недостатки. Все это сопровождая словами в грубой и хамской форме, что она много заказала, в прошлый раз ее оштрафовали за нее и тд. Честно, мне уже не хватило терпения слушать это хамство и я вступилась за женщину. Конкретно, мстила за то, что в прошлый раз ее оштрафовали. Возможно, покупатель не прав, что перепутал пакеты или не проверил тщательно вещь, но это не дает право так разговаривать!!!!
В свой адрес я тоже услышала "помолчите". Девушка психовала, вставала и уходила, снова вощвращалась из своей подсобки. Все это, естественно, на сильных эмоциях. Пока не вышел мужчина и не успокоил ее. Он там единственный эмоционально устойчив, видимо. Но девушка ваша полнейший неадекват. Не нравится ваше место, идите в другое. Камеры все пишут, проверить не сложно. Больше НИКОГДА сюда ничего не закажу.
1
April 15
Ужаснвй пункт выдачи! Не рекомендую заказывать сюда!
Маленькое грязное помещение, просто НЕГДЕ проверить вещо под камерами. Примерочные маленькие и грязные, даже повернуться невозможно, ни то чтобы примерить вещи. Хамское отношение работников, хотели заставить меня купить вещь, которая мне не подошла и которую я даже не мерила. Не все вещи пробили на возврат и хотели списать деньги, хотя пакет лежал прям перед ними. Девушка «просто» не заметила. Впечатление ужасные, никогда не закажу вещи в этот пвз
1
May 19
Раньше был прекрасный ПВЗ. Сейчас персонал сменился, набрали сотрудников, которые считают нормальным выдавать заказ, который еще не отобразился в приложении, после ухода клиента, этот же заказ самовольно возвращать, при этом хамить и отказываться представляться. В поддержку дозвониться при этом нереально, книги жалоб/какого-то старшего сотрудника нет, называется "спасибо что вообще тут стоим". Забираю уже заказанное и больше ни ногой в этот ПВЗ, пока персонал квалификацию не повысит до базового уровня. Жалоба на нарушение прав потребителя тоже будет, может, хотя б немного руководство обратит внимание на проработку клиентоориентированности и механики выдачи.
March 5
Очень очень медленный персонал. Лучше поискать более шустрый пункт выдачи. Не рекомендую!
2
November 19, 2024
Супер ребята, в какую смену не приду и девушки и парни - доброжелательны, даже когда совсем без сил🥲. Всегда быстро всё находят🙏🏻Считаю, если ты к людям нормально- то и к тебе буду нормально. Сил и терпения вам ребят, спасибо
3
July 4, 2023
Прекраснный пункт выдачи чистенько, красиво и удобно.Молодому человеку Николаю отдельное спасибо за быстроту обслуживания доброжилательность.Осталась в восторге. Процветания Вам💓
4
1
October 22, 2024
Еле нашёл этот пункт, указателей нет, пришлось спрашивать охрану. В октябре 24 на складе завалы надеюсь к зиме порядок наведут
1
1
October 20, 2024
самый крутой пункт выдачи. удобное расположение и добрый персонал
2
December 4, 2023
Прекрасный, аккуратный пункт, сотрудники вежливые, добросовестные. Вот только пишут на Вайлдберрис, что он закрылся... очень жаль, в этом месте мало пунктов, теперь непонятно, куда ходить за заказами...
2
1
December 23, 2023
Отличный пункт выдачи. Иногда бывают очереди, но зато всегда чисто и сотрудники приветливые и вежливые
2
1
December 22, 2024
Примерочные чулан для половых швабр. Очень маленькая и тесная
1
January 23
Еле нашла, нужно больше опознавательных знаков
July 28, 2024
все через одно место на складе происходит , работники без договора работают , оплату вам могут даже случайно провести
1
6
February 9, 2024
Хороший пункт выдачи, отличные сотрудники , быстро отдаются заказы , рекомендую туда заказывать )))
2
1
January 2, 2024
Вежливые и добросовестные сотрудники, очень качественное обслуживание. В пункте выдачи чисто, светло, есть достаточно пространства
1
1
March 11, 2024
хорошие, доброжелательные сотрудники, чисто, много примерочных
2
1
January 2, 2023
Отвратительное место. Хамство, наплевательское отношение к клиентам. Особенно со стороны некой Яны, неприятной плохопахнущей малообразованной хабалки-птушницы. На неё жалуются все! Когда уже закроют этот ПВЗ? Постоянно очереди, либо висит табличка "перерыв". При обслуживании издеваются над людьми
1
May 16, 2024
Очень хороший и доброжелательный персонал
1
1
January 23, 2023
Ужасный пункт выдачи! стояли 2 часа, ждали пока найдут часть заказа и так у всех кто приходил пока мы ждали, все недовольны, все очень долго и вечно теряется. Ужасный пункт выдачи, СЮДА НЕ ЗАКАЗЫВАТЬ!!!
2
2
April 23, 2024
Отличный пункт выдачи. Замечательные сотрудники 👍
1
1
January 23, 2023
Ужасный пункт выдачи.Простояли 1,5 часа ,сотрудница не могла найти 1 посылку ,параллельно болтала по телефону и ссылалась на то,что не она раскладывала посылки.В итоге ушли без посылки,а прождали 1,5 часа.
2
2
February 11, 2023
Сделала сюда заказ в первый раз. Искали долго. Решила, что ничего страшного, только открылись, не успели наладить работу. Прошел месяц, снова заказала сюда. Какая же это была ошибка... Из четырех вещей одну не могли найти, параллельно нескольким людям выдали их заказы. Потом стояла ждала, чтобы вернуть часть вещей... Наведите порядок на пункте, почему в других за две секунды находят, работая в одиночку, а не в паре, а вам вечно копаться необходимо?
4
1
October 8, 2023
Еле нашла, но в последнее время пункты выглядят ужасно, а вот этот аккуратный, светлый и чистый, что редкость.
1
1
December 4, 2022
Новый, чистый пункт выдачи. Приятная, красивая сотрудница работает. И расположение вполне удобное.
1
1
June 14, 2023
Всё хорошо.
Оставлю месторасположение.
3 этаж у вкусных сезонов
4
1
January 1, 2023
Ужасный пункт выдачи: грязно, работают 3!! человека, но посылку не может найти ни один, грубят и хамят, сотрудницы неопрятные; в общем, не рекомендую туда что-либо заказывать!
2
3
February 28, 2024
отличный пункт) вежливые сотрудники
1
1
April 4, 2023
Ужасный пункт , Наведите порядок на пункт выдачи , стоять и ждать свой заказ несколько часов совсем уж не хочется
1
July 6, 2024
Самый лучший в мире😏❤️
1
1
June 4, 2024
Хороший пункт выдачи
1
1
November 18, 2023
Очень доброжелательный персонал!
2
1
April 28, 2023
Неудобно расположен, и помету мой заказ шёл аж две недели, я уже и забыла..... Но он пришел.... Все в целости и сохранности
1
1
January 23, 2024
Вежливо и быстро
1
1
June 24, 2021
Закрылся раньше , ушёл люди стоят ждут никаких оповещений( 40 минут прождали) что не работает пункт выдачи , нашли телефон на просторах интернета, а ему пофиг . Голос уже бухой.
3
4
June 20, 2023
Отличный пвз, выдали заказ раньше 10, спасибо большое сотруднице
2
1
December 20, 2022
Милая девушка, хорошо обслуживает
1
December 10, 2022
Мне очень понравилось
1
March 30, 2023
Ну хорошо👍🆗️
2