Wildberries
33 reviews
November 5, 2024
Постоянно закрыт пункт выдачи, второй день подряд технические перерывы!!!!
29 августа примерно в 15:30 был перерыв, сегодня 30 августа 13:53 перерыв! Хочу от заказа отказаться так как невозможно найти время получить заказ.Wildberries повлияйте на свой ПВЗ
СЕГОДНЯ 8 октября, ПВЗ ОПЯТЬ НА ПЕРЕРЫВЕ!
5 ноября 2024: я пришла на пвз, и один из сотрудников подходит и говорит: подходите позже!
Я понимаю, если бы меня попросили НОРМАЛЬНО., а почему-то было с претензией.
Мне пришло уведомление о поступлении заказа на ПВЗ, я пришла через 15(!) минут. Я спросила сотрудника: мне что под вас подстраиваться ? Мне пришло уведомление, я пришла. В чем проблема? На что он мне начал говорить мол: а зачем через две минуты приходить???( хотя, такого не было!!!!)
И на вопрос: сколько мне подождать ?
Он сказал: ну сидите ждите хоть 20,30,40 минут пока я разберу!
Разве это нормально?Отвратительное обслуживание и невоспитанные сотрудники.
January 6, 2024
Хочу вернуть деньги за товар, точнее деньги за возвращенный товар, который я не получила!
Заказала подарки на Новый год, мой привычный пункт был переполнен, пришлось заказать на другой, ранее когда туда заказывала, проблем не было.
Товар пришел в срок, но забрать я его так и не смогла!
Первый раз пришли с мужем, было закрыто, написано что закрыто по техническим причинам, время не было обозначено, свет горел, сотрудники там были.
Мы ушли, на следующий у меня не получилось приехать, приехала через день, открывается пункт выдачи в 10:00, я приехала ровно в 11:00!
И там опять закрыто!!! Написано было что закрыто по техническим причинам до 17:00!
Это как вообще? Во-первых , это было 29.12 , и мы уезжали уже из Москвы, возможности забрать в другое время не было, после нового года мне эти посылки уже не нужны! Во-вторых, с меня списывают по 100 рублей! За то, что я товар не забрала! А это разве мои проблемы? Моя вина?
Я прошу вернуть деньги, которые с меня списываются!
2
October 16, 2023
Если хотите забыть про свой товар, смело заказывайте в этот пвз!
Чтобы забрать свой заказ мне пришлось 2 раза приезжать в этот пункт выдачи. В первый раз мой товар искали всего 5 минут, сотрудник пункта сказал, что мой товар принимал ни он, и он его сегодня не найдет. Сказал зайти на след день. Когда мы приехали на след день, уже новая сотрудница искала минут 30 заказ другого покупателя.
В пвз бардак, все товары разбросаны, и сотрудникам плевать, если ваш заказ не найдут, то вас попросят прийти на след день, и не факт что его найдут.
Так что если хотите потратить кучу времени и нервов, выбирайте именно этот ПВЗ!
4
December 23, 2024
В рабочее время отказались обслуживать. Мол, завал. Закрыли прямо перед лицом дверь.
December 23, 2024
Отказались выдавать заказ в рабочее время, закрыли дверь и выгнали
October 6, 2023
Постоянно теряют товары, недодают, просят приехать позже по несколько дней, сам лично должен убидетиться в том что все товары получил, что они точно твои и именно те что заказывал, люди идут на встречу, приезжают позже, а в ответ приезжайте позже, на прозьбу найти товар отвечают негативом, я этот пункт не советую. На озоне в разы лучше.
3
December 27, 2023
Один раз задержали открытие пвз больше чем на 30 минут. А теперь без предупреждения закрылись, об этом узнала только, когда уже пришла и увидела табличку с никому не нужным смайликом, грустно им типо.
1
October 8, 2023
Берут перерывы сколько хотят 10, 20, 40 минут
К парню нет вопросов все понимаю работа
Но начальство по телефону начало хамить !
Одна проблема которую я хочу решить это то что если у вас перерыв НАПИШИТЕ об этом в картах чтобы люди знали и не стояли тут по 30 минут !!!!!!
3
October 12, 2023
Потеряли товар, по всей видимости тут просто свалка товаров, которые сотрудники пвз не могут нормально складировать и сортировать. На моих глазах несколько человек не получили свой товар т.к. его не могут найти, в том числе и я.
2
January 8
Быстро и удобно.
June 27, 2023
Отличный пвз, не бывает больших очередей. Очень чисто, свежо и приятно тут находится
2
September 9, 2023
Завал в данном пункте был, но сотрудники быстро решили данную проблему. Товар выдают быстро, никаких вопросов к работе сотрудников и пункту выдачи нет
1
December 23, 2023
Написано, что пункт выдачи работает с 10. Прихожу к 10:54. Он все еще закрыт. Что за безответственное отношение ??
3
February 18, 2023
Ни каких претензий! Вежливые сотрудники, работают быстро. Если нужна консультация, то обязательно помогут, расскажут, объяснят! Молодцы!
4
1
May 8, 2024
супер пункт, всегда хорошее обслуживание
September 2, 2023
ужасное место , приходила говорили что еще не распокавали коробки , весь коридор в каробках очереди ужасные все очень долго
3
March 21, 2024
Наконец появились нормальные работники, можно не бояться за свой товар !
October 15, 2023
Самый, самый, самый отвратительный пункт. Пришел заказ. Часть нашли, часть нет. Товар возврату не подлежит. На четвертый приход в пункт выдачи сотрудники сказали, что на пишут в техподдержку. В итоге, «товар куплен»!!! Никогда такого не встречал! Ужас! Видно, надзорные органы еще не обращали на них внимание!
4
July 7, 2023
Чистый пункт, всегда приятно приходить. Сотрудники вежливые)
1
March 17, 2023
Вежливые сотрудники, быстрое обслуживание , есть примерочный. Чистенько.
1
1
May 11, 2024
Удобный пункт рядом с домом.
October 8, 2024
Нормис, пункт работает
March 25, 2023
очень удобная точка, рядом с домом.
проблем с выдачей и возвратом товаров нет.
1
1
March 18, 2023
Работают отлично...Вежливость, пунктуальность..На вышлем уровне..
1
1
May 20, 2023
Очеред не соблюдает....один сотрудник не успеет ......карочи ноль.....
3
September 3, 2023
Самый худший пункт выдачи! Ничего не могут найти!
3
April 21, 2023
Написано что работают каждый день с 10:00, пришла в 10:30 закрыто
1
March 21, 2024
вот это круто)
1
November 23, 2023
Близко, удобно.
1
October 15, 2023
Новая точка ВБ. Чётко, надежно и быстро
2
May 6, 2024
Хароший 👍
March 23, 2023
Удобно, приятно
1
May 19, 2023
Супер