Ничего не имею против пункта, при этом когда дело доходит до абсурда, хочется справедливости.
27-го числа около 19:00 придя на пункт выдачи, я увидела объявление что до 20:20 перерыв . Тоесть еще 1.5 часа , ну да ладно , возможно поставка большая и сотрудник не справлялся и хотел спокойно закончить( подумала я) и буквально через две минуты подойдя к своей парадной, которая возле второго входа в пункт выдачи, вижу как светленький сотрудник заходит туда с бутылкой пива. Теперь понятно почему такой большой перерыв. Обратите пожалуйста внимание на работу именно этого сотрудника, потому что такие перерывы не первый случаи, где на двери оставляет просто свой номер телефона и стоишь его ждёшь. И то если он поднимет трубку
Понимаю, что может быть нехватка времени из-за потока людей, однако в таких ситуациях ставится второй сотрудник, и если ситуация с коробками в зоне посетителей, а также грязный пол, может быть решена в отсутствии людей, то вот сломанные лампы, потолок, ничем не прикрыть провода — нет
Работники пвз не смогли найти заказ. Сказали, как только найдут, мне придёт оповещение. По итогу никакого оповещения, заказ удалён магазином. А мне нужен был этот товар. Сами работники-амебы, понимаю, что это не работа мечты, но выполнять обязанности надо, а не просто для мебели присутствовать
Мой любымый пунк выдачи ❤️🫰Сотрудники вежливые классные ребята . Всё быстро и чётко .💯✅ Спасибо за ваш труд🤗 А кто пишет что пунк выдачи бывает иногда закрыта или якобы висит или не висит табличка 😏неужели вам трудно вернуться . Там тоже живые люди работают а не роботы. Они тоже имеют права покушать , 🫣😄
Пришла забрать товары, тк написано, что они доставлены. Также пункт выдачи: (фото). Вопрос. А за товары, у которых истечет срок хранения и их за мои деньги отправят назад, будет какое-то возмещение?…
Обожаю этот пункт выдачи.
Никогда не было проблем ни с одним заказом. Сотрудники очень вежливые, быстрые, помогают если возникают спорные ситуации. По возрату так же не было проблем. Всегда информируют, чтобы смотрели товар под камерой перед примеркой.
Я хожу с ребёнком и всегда открывают мне дверь, если есть возможность у сотрудника, чтобы заехать.
Единственное, починили бы плитку на входе, бывает коляска застревает, бывает неприятно.
Второй раз уже прихожу на ПВЗ и целую дверь! Это что такое? Режим работы написан с 10-21, если сотрудник вышел на перерыв или еще что-то, об этом стоит писать на бумаге и клеить на дверь! Также, желательно, оставлять номер телефона, чтобы было понятно, когда можно придти и забрать свой товар! Маркетплейсы придумали для удобства, заказал, оплатил, пришел забрал, а не вот это вот все! Ужас! При этом сотрудники еще выпрашивают хорошие оценки и отзывы при выдаче товара! Нет! Их не будет! Просьба хозяина пункта провести беседу с сотрудниками! Что-то я не помню, чтобы сотрудники Озон так покидали свое место!
Заказывая в этот пвз будьте готовы поцеловать дверь. Работник говорит что у них "принято" уходить днем на обед. Почему нельзя отметить эту традицию в расписании работы хотя бы-загадка. Вижу, что тут уже есть такие отзывы. Время посещения 14:55 24.08 24
Была заказана доставка в этот пвз, необходимо было ее отменить, возврат должен быть бесплатным. Менеджер ПВЗ попросила просто подождать 14 дней чтобы не таскать вещи со склада. Пошли на встречу. Списалась 1100 за использования склада пвз, менеджер не проимформировал, от вб получили ответ, что доставка назад была бесплатна.
Пришла получить заказ, пункт выдачи закрыт, по какой причине и насколько непонятно. Никакого обьявления не было. Если ваши сотрудники покидают рабочее место, то хотя бы пусть пишут время
Сразу хочется поставить 1, даже не забрав оттуда товар. Пришел вовремя, нужен был именно сегодня, пошла забирать но пункт выдачи не работает. Заявлено что работает ежедневно, никаких объявлений - ничего.
Отличный коллектив,позитивный.Впервые очень хорошие сотрудники
2
Елена Ф.
Level 4 Local Expert
November 2, 2024
Чисто, приветливый и вежливый персонал
Виктория
Level 6 Local Expert
November 22, 2023
худший на районе пункт выдачи с очень неприятным персоналом. не впервые попадаю на сотрудницу, которая не принимает у меня возвраты, каждый раз придумывая новые правила и причину, при этом с очень недовольным лицом и в достаточно грубой форме. 22.11.2033. примите меры!
Хорошая удобная точка получения заказов. Персонал отзывчивый и поднимает настроение своими улыбками. Минусов не увидел. Рекомендую для получения ваших заказов.
Точка на карте стоит не корректно, очень долго искал ! Никаких вспомогательных указателей на старом адресе нет. Кондиционера в помещении нет, жарко и душно ! Девочке сотруднице 5, владельцу 1. Устраните недостатки, отпишитесь, удалю отзыв.
3
1
Ост Ин
Level 13 Local Expert
May 12, 2023
Плохое место и вообще организация. 100 р.за возврат товара.
Постоянно какие-то проблемы с сотрудникаии, скандалы, куча сомнительных сзем.