Конкретно про одно сотрудника этого ПВЗ. Пожилой седовласый мужчина. Очень медленно работает. Переговаривается со всеми посетителями, которые озвучивают просьбы и дельные советы. Говорит, что он тут вот на работу вышел и делает все, а 40 позиций товаров заказал не он а вы, и вот мы сейчас в 26 товарах запутались, а у вас аж 40.
Мы делали отказ от 8 товаров из 26 пятьдесят минут. ПЯТЬДЕСЯТ минут. Сканер пробил 7 позиций. Товаров на отказ 8. Все. Человек пытался выяснить - какой товар не пробился - почти час. И то. Я психанула просто сама и взяла планшет у него и вещи и за 2 минуты искомый товар был обнаружен. Слава богу. Собрали очередь из 5 человек. Нервы. Время. А когда я раньше его просила сделать так как надо - он говорил, что пакетики я перепутала , что нельзя ничего сделать по -другому, что штрафы у него будут, что циферки не совпадают . И при. Этом один и тот же пакетик проверял по 3 раза 🤦♀️ короче, если б я планшет сама в руки не взяла и за 2 минуты вещи бы не перебрала - сидели бы до вечера ждали пока он найдет один из 8 товаров.
Все , что до этого я говорила
3 день подряд пытаюсь зайти на этот WB , все время у работников WB обеды , закрывают двери 10-30 минут даже может и затянутся обед . И неважно что WB по графику работает без обедов. Тогда либо делайте 2 человека в смене, если не можете , прописывайте перерывы. Зимой так вообще по 20 минут стояли на морозе люди, мамочки с детьми ждали пока люди пообедают. Молчу уже про грузчика который привез поставку , и выгоняет из этого пункта со словами «Пункт закрыт , дайте человеку поесть». Ни на одном пункте такого не встречала.
Хочу поделиться своим положительным опытом использования пункта выдачи Wildberries. Раньше мы заказывали товары в другом пункте, но столкнулись с огромными очередями и недостатком места. Было очень неудобно и неприятно проводить там много времени в ожидании.
Однако, когда мы начали заказывать товары в этом пункте выдачи, все изменилось. Здесь всегда чисто и аккуратно, а также имеется достаточное количество примерочных. Это очень удобно, особенно когда нужно примерить одежду или обувь перед покупкой.
Но самое главное — это, конечно же, персонал. Девочки на пункте выдачи всегда очень добрые и отзывчивые, готовы помочь с любыми вопросами или проблемами. Они ответственно выполняют свою работу, что не может не радовать.
Также хочу отметить, что к Новому году пункт выдачи был красиво украшен. Это создало праздничную атмосферу и добавило положительных эмоций при получении заказа.
В целом, я очень довольна использованием этого пункта выдачи Wildberries. Рекомендую всем!
Новый пункт. Очень чистенький и опрятный. Есть 3 примерочные. Приветливая девушка сотрудница оперативно выдает товары.
Надеюсь у этого пункта будет светлая судьба.
1
Настя Макейкина
Level 7 Local Expert
April 7
Отвратительный пункт выдачи. Вечные перерывы. Приходится ждать на улице по 20-40 минут (вместо 15 как написано на табличке)
Начнем с того, что они вообще должны работать без перерыва. Почему я прихожу и должна ждать. Если хотите перерыв то прописывайте его везде, что бы люди могли знать когда им не приходить!!!
И мало того, что мы ждём, так нас еще и выгоняют от туда со словами «ну там обед, дайте человеку поесть»
Я все понимаю, но вы тогда прописывайте это.
Ещё и выдают заказы с таки выражением лица как буж то мы им что то должны.
Ставлю низкую оценку, т.к. в пункт нереально попасть в зимнюю погоду. Ступеньки жутко скользкие, плитка на них не предназначена для зимней поооды, нет никакого покрытия. Пункт в этом плане абсолютно небезопасный. Зимой лучше простоять в очереди в другом пункте, но где владельцы позаботились тб удобстве и безопасности
3
Елена Темникова
Level 5 Local Expert
June 2
Люблю этот пункт выдачи.Обслуживающий персонал очень добрый и милый🤍