Wildberries
Open until 21:00
Kaluga, ulitsa Shakhtyorov, 4
Directions
Школа № 25
210 m
Customer traffic and business hours
16:00Usually busy
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
18 reviews
April 16
Добрый день, произошла следующая ситуация. Вчера я посетила пвз по адресу: г. Калуга, Ул. Шахтёров д4. Я заказала платье на пакете которого был указан размер L(46) и на бирке так же указан данный размер, оказалось что на нашивке указан размер 44. Сотрудница пвз сказала, что это подмена с моей стороны и что я пришила бирку и то что я обязана выкупать товар, иначе ей придется за него платить и что оформлять возврат по браку она не будет и деньги все равно спишут с моего счета. Я товар выкупила оформила возврат, но даже продавец данного платья написал, что я могла спокойно отказать от товара в пвз т.к это является производственным браком.
August 29, 2024
Пункт выдачи полностью устраивает,что не скажешь о персонале и новых правилах.На камеру не заметила пятнышко на брюках,на что сотрудница заявила"что теперь я обязана их выкупить и оформить товар по браку", пятно явно не свежее, и было еще до меня. Я не стала ничего выкупать,но в личном кабинете, она их все таки оформила как брак при получении, (потом я дома посмотрела ) без всяких проблем. А мне заявила если я их не выкуплю у нее вычтут с зарплаты!Так что мешало такой доброй, улыбчивой сотруднице, как все здесь пишут о ней, изначально сделать возврат, как брак при получении. Не однократно приходим с ребёнком,что не очень удобно, и это человеческий фактор что я могла и не заметить его. Кстати не вводите людей в заблуждение!!! Выкупленные вещи с пятнами не являются браком! И возврату не подлежат!!!Почитайте законы, я свои права знаю!!! Я как покупатель имею право получить вещь надлежащего качества изначально, так что сами с лупой проверяйте товар на наличие пятен, зацепок и т. д. под своей камерой,прежде чем вручить его покупателю!!
4
1
November 14, 2024
Очень удобный и уютный пункт выдачи. Работают там совсем молодые девчонки,но ,надо признать,что справляются со своими обязанностями замечательно! Вежливые,доброжелательные и трудолюбивые! Удачи вам!
1
2