Поход в данное заведение обошелся не только НЕРВОТРЕПКОЙ, но еще и ПЕРЕВЫПУСКОМ банковской карты за деньги.
Как обычно взяла товары, чтобы померить и выбрать. Зашла в примерочную, прошло минут 10-15 с моего момента прихода в ПВЗ. Но работник валбериза(Прошу заметить данного работника 19.04 19:59), потому что она не уточнила нахожусь ли я еще в примерочной и просто списала с моей карты деньги, а сумма заказа была на большую сумму, конечно же я стоя в примерочной просто обалдела какое списание было сделано не мной с моей карты. Померив вещи, подошла к работнику и спросила почему было списание денег с карты, хотя я не говорила какие товары вообще беру. На что мне соврали и сказали, что списания никакого не было. Я тогда подумала, что получается списание было сделано мошенником и заблокировала сразу карту. Но деньги начали через час возвращаться на карту ВБ Банка. Значит была просто произведена оплата заказа. Однако карту я уже заблокировала и пришлось доплачивать за ее перевыпуск.
В общем, никому НЕ СОВЕТУЮ пользоваться данным ПВЗ. Халатность работника обошлась мне сильной нервотрепкой и оплатой перевыпуска карты.
Отвратительный пвз. Всегда завален коробками. Грязь, сырость, бегают тараканы. Товары каждый раз не могут найти, ищут их бывает и по часу. Хамское поведение владельцев пункта. Они не уважают своих же сотрудников. Сотрудники пашут там как рабы. Зарплату им не платят, а если захочешь уволиться,то вообще без денег оставят. Поэтому такое хамство со стороны сотрудников. Сотрудники на складе товары бросают в коробки, пинают его, даже не обращают внимание на то что там может быть что-то хрупкое.
Отвратительный вб!
Раньше парни работали , быстро -оперативно! Проверяли товар.
Сегодня 16.03
Воняет ссаниной, алкашка какая то выдает товар сто часов, потом вторая в очках бабка ничего найти не может . Говорит - нету товара, не могу найти.
Очередь растянулась на час! В этой вонище стоим и ждём!
Найдите нормальный , оперативных сотрудников!
Если нет рабочих, выходит начальство на замену!
Позор!
Позорище!
Самый ужасный пункт выдачи, с которым я сталкивалась.
Ближайший прекрасный пункт на Исаковского 2-1 с замечательными сотрудниками закрыли, выбрала другой удобный, но он не удобный от слова «совсем»…
Каждый раз сотрудники не могут что-то найти на складе и предлагают оформить отказ…
Вечные очереди, долгие поиски, хлам из коробок.
«А вы можете попозже зайти, я не могу найти заказ?»
«Ну я не все нашла, оформим возврат».
Я извиняюсь, конечно, но это пипец, дорогая редакция, так не работают.
Люди заказывают то, что им нужно - себе, либо на подарок. Почему я должна оформлять возврат только потому, что кто-то что-то не увидел или не хочет тратить свое время на поиски? В чем тогда вообще смысл подобных сервисов?
Просто ДНО. Помещение маленькое, грязно, повсюду мусор, всё заставленно коробками. Примерочных две, но в них постоянно очередь и очень грязно. Винтеляции нет. На выдаче то дети, то взрослые. В общем полное не соответствие ожиданиям стандартов элементарных. Сказать, что я не доволен, это ничего не сказать.
Не рекомендую вообще.
Очень редко пишу отзывы. Но тут не смогла пройти мимо :) Столкнулась с отвратительным отношением сотрудников ПВЗ, хамят, грубо разговаривают и производят впечатление людей из глубинки, которые совершенно не умеют себя вести и вообще контактировать с людьми. Придя за заказом 2 сотрудника (какие-то молодые парни) между собой общались на личные темы, все это смеясь, с матом, кое-как нашли мой заказ. После примерки вещей еле-еле смогла вернуть ту часть, которая не подошла, данные сотрудники никак не могли найти какой-то номер. И все бы ничего, если бы не ситуация, которая сложилась позже. Я заболела и, к сожалению, не смогла воспользоваться той вещью, которую планировала надень на праздничный вечер, моя мама отнесла данную вещь (КОТОРУЮ Я ДАЖЕ НЕ НАДЕВАЛА), чтобы вернуть её. Сотрудник отказался принимать возврат, начал по хамски себя вести и орать, ЧТО ОН ИМЕЕТ ПОЛНОЕ ПРАВО ТАК ДЕЛАТЬ. Мама показала, что с вещью все впорядке, бирка на месте, мы как забирали её, ровно так же и принесли. Моя мама просто в полнейшем шоке от такого поведения сотрудника. Благополучно сдали данную вещь в соседнем ПВЗ. В данный ПВЗ больше ни ногой, удалим его из нашего списка) Владельцам желаю присмотреться к данным молодым людям и ограничить их от социума.
Думал, что Вайлдберриз что то поменял, но этот пункт выдачи пробил очередное дно. Сотрудники на пункте не компетентные, объяснить ничего не могут или не хотят! Грубят и вводят в заблуждение по поводу сдачи обратно не подошедшего товара. В подвале дома все завалено коробками, найти ничего не могут... Не рекомендую!!!
последний раз получаю товар в этом пункте, стоит очередь в восемь человек, они вдвоем разбирают поставки, а все стоят и слушают матерную музыку, видно чтобы развлечь очередь ставят. я такого ни одном пункте не видела ни одной компании!
Ужасный пункт выдачи!!! Грубый сотрудник отказался принимать товар без коробки для переноски. Хотя его коллеги выполняют работу хорошо. Лестница вертикальная в подвальное помещение и скользкая. Больше нет желания обращаться в этот пункт.
Персонал не здоровается. Мою третью вещь не нашли и сказали мне «третью вещь не нашла, не собираюсь её искать, потому что сзади вас очередь». Грязный пвз
На выдаче работают какие-то дети, сначала пытались выдать мне чужой заказ, но в итоге выяснилось, что мой они где-то потеряли, отметили мои товары как выданные, в итоге я и без денег и без заказа, а у них на все один ответ - "звоните в поддержку вайлдберриз, мы ни за что не отвечаем"
Уважаемый владелец, у вас в выходной день работает 1 человек и вечером в час пик так же бывает, что работает 1 человек который носится и ничего не может найти. За последние 4 посещения каждый раз какая то проблема. Выходите сами если не можете найти человека.
Хуже пункта еще не встречал. Товар не принимают днями. Постоянные задержки. Мелочевку вообще лучше сюда не заказывать. Складываю в общую коробку и сразу говорят перезаказывайте в другой пункт.
Небольшой пунктик, находиться в подвальном помещении, если смотреть на дом со стороны ул. Катукова, то слева с торца. Сам первый раз прошёл мимо, не заметил. Вывеску бы побольше.
Отвратительный пункт. Для него норма, когда больше суток происходит разбор поставленных заказов. Жаль, что это самый ближайший для меня пункт, придется ходить куда-то дальше