Этот ПВЗ работает в качестве распределительного центра для позиций исключительно с курьерской доставкой (мебель, интерьер и т.д.). Дважды заказывала и оба раза пожалела. По переписке с продавцами всё отгружено вовремя - продавцы присылают фотофиксацию отгрузки. Потом "на пути" в ПВЗ происходит задержка от 2х дней. Поддержка WB пишет, что их сроки "ориентировочные". Т.е., при заказе мне не дают выбора способа доставки, предоставляя только курьерскую (хотя это просто коробка с рулонной шторой), на выбор дают несколько дат, я выбираю не ближайшую, временной промежуток 9.00-23.00, и мне НЕ доставляют в срок. А потом отвечают в поддержке, что сроки "ориентировочные", а я могу сама заехать в ПВЗ На Вешняковскую 15а и забрать там. Что это за цирк?? Я читаю отзывы и вижу, что этой ситуации несколько лет, и ничего не меняется...
Кроме удачного месторасположения у пункта нет плюсов.
Один раз получали за меня заказ и на счёте не хватило средств и не получалось забрать. В итоге менеджер сказал что потом значит сам я могу придти забрать и оплатить. Когда через пару часов пришёл забирать, то мне сказали что заказ отменили и отправили назад. На вопрос как так получилось ответили что так вот вышло.
Постоянно в очереди много народа и порой не зайти даже внутрь пункта.
Перегруженность пункта огромнейшая и порой приходится ждать по 20-30 мин, чтобы забрать свой заказ.
Несмотря на удачное месторасположение придётся отказаться от этого пункта...
Заказываю сюда уже год примерно.
Всегда заказы находят быстро, не бывает получасовых поисков. Вот сегодня забирала заказ, очередь 6 человек была! Я ушла минуты через 3-5! Ну вот как не оставить хороший отзыв!?
Екатерина даже в такой запаре с улыбкой! И поздороваться и попрощаться 😅 все успевает😅 Всегда очень вежливая ! Такая лапочка прям :)
Спасибо за Ваш труд!