Wildberries
31 review
February 26
Мы с коллегами скинулись, чтобы 21 числа поздравить другую часть коллектива с 23 февраля. 21 числа пришла к 10.20, но пункт выдачи был закрыт. Я простояла на улице 40 минут, после чего пришлось УЖЕ НА СВОИ ДЕНЬГИ ПОКУПАТЬ ВСЕ ПО НОВОЙ, я опоздала на работу.
Ладно, поехали дальше, пока пункт на Волковском проспекте не работал, часть заказа в пути отправили в совершенно другой пункт. Вместо того, чтобы
потратить 10 минут, я потратила ЦЕЛЫЙ ЧАС И СОРОК МИНУТ, чтобы добраться после работы до того пункта. Вы
думаете, что у меня много свободного времени?
На добивочную: мы заказывали чай, печенье и тд, товары, которые возврату не подлежат. То есть из 5000
потраченных рублей, мне вернули только 320 за подарочные пакеты, от которых я отказалась. НАПОМНЮ, ЧТО ЕЩЁ РОВНО СТОЛЬКО ЖЕ Я ПОТРАТИЛА, КОГДА МЧАЛА В МАГАЗИН.
Все товары, не подлежащие возврату, я оставила на пункте выдачи. Тут конечно, я затупила, довольно быстро ушла, после отказа от товара. Но на кой черт мне это было бы нужно в любом случае, если коллег уже поздравили?
Была бы возможность поставить меньше звёзд, я бы им вам в минус выкрутила.
Приятного чаепития 💗
2
April 4
Самый отвратительный пункт выдачи , зачем вы вообще его открыли?! Товар постоянно приходит не вовремя потому что не успевают распаковать товары, вовремя не открывается постоянно какие то перерывы написано 20 минут в итоге 40!!! Четыре раза приходила за заказом, то это не работает то другое! То интернета нет! И постоянно в приложении написано заказ задерживается, только из за того что не успевают коробки разобрать, ни кому не советую туда что то заказывать сто раз пожалеете! Больше туда ни ногой!
December 16, 2024
Мне очень понравился этот новый пункт выдачи Вайлдберриз, потому что он близко от дома, очень вежливый внимательный персонал. Заботятся о покупателях)! Я получала подарок для матери на этот пункт. Все отлично!
December 29, 2024
Пришла за заказом - его не нашли. Сотрудник сказала, что она «сотрудник замены» и не отвечает за наличие товаров. Поискала пару минут и сказала, что товар положили в неправильную ячейку и она понятия не имеет, где его искать. Сказала, что оформит отмену заказа, хотя я заказ даже не видела, а отмену оформляют якобы отказ от товара с моей стороны. Ужасно! Сотрудникам нужно быть более ответственными.
3
1
April 3
Самый отвратительный пункт выдачи, после этого не удивляйтесь что все заказывают на озон. Уже два дня не могу получить посылки, потому что пункт выдачи закрыт, по несколько раз на дню прихожу и толку ноль. Сотрудники разводят руками и говорят якобы им не попасть в пункт выдачи, хотя курьеры и те, кто привозит посылки - спокойно делают приемку. Отвратительно. Больше ничего не закажу сюда, чтобы потом опять несколько раз не ждать свой товар
December 25, 2024
В восторге от новой точки Вб, очень рада что открыли в нашем районе, так ещё и рядом с домом! Сотрудники приветливые и очень милые)) 🥰
February 26
Самый отвратительный пункт выдачи. Режим работы не соблюдается, 26.02 в 10:30 пункт был закрыт. В течение дня тоже постоянно закрывают двери. Сотрудники не соблюдают никаких правил поведения на рабочем месте (разговоры по телефону, мат), заказы ищут очень долго.
2
March 5
Висит табличка "перерыв 15 минут". Прождала 40 минут под дождём, никто приходить не собирался. Худший пункт выдачи, что я встречала. И, судя по отзывам, повезло так не мне одной. Закройте пункт, если некому работать, зачем люди тратят своё время на ожидание товара, потом ещё и не могут его получить.
1
March 21
Режим работы отвратительный . Через раз закрыт, сотрудники постоянно новые. Очень часто висит табличка перерыв на 20 минут, но по факту не известно на сколько, через 40 все еще был закрыт… не нужно ПВ открывать если не получается нормально работать…
1
December 16, 2024
То ли я везунчик такой, то ли пункт выдачи работает отвратительно. Пришёл в пятницу за заказом, сотрудник сказал, что не найдёт его и я должен придти позже. А сегодня в понедельник в 10:15 ПВЗ все еще не работает, начался снегопад и пришлось снова уйти с пустыми руками
2
1
December 23, 2024
Работает постоянно не по графику. В 10:15 приезжала, был закрыт! Сегодня 23.12 время 15:50 закрыт, даже не открывался . Стоит куча неразобранных коробок. ПВЗ о крыли, работать некому! Это мой последний заказ на эту точку, очень подвели!
1
April 13
Это худший пункт выдачи! Он просто вечно закрыт как не придёшь. А если повезёт и открыт, есть вероятность, что не найдут товар и попросят перезаказать ) 2 раза так было и это из 5 походов! Я туда больше не ногой.
April 15
Самый ужасный ПВЗ,много раз подводили ,сделаешь заказ,вовремя не получишь, вечно закрытый,грязно везде,вечно недовольные сотрудники ,зачем вообще его было открывать, если работать некому...
December 2, 2024
Пункт выдачи заказов маленький, но уютный. 2 кабинки. Очень милый сотрудник. Заказ нашел быстро, был вежлив и приветлив.
Сам пункт новый. Только ремонтные работы закончились. Очень удобно по пути домой.
April 16
Очень рады этому пункту выдачи ;)
Но уже несколько раз подставили
То заказ направили по другому адресу
То висит табличка ,что перерыв 15 минут ,а на деле ,перерыв на два дня )
April 4
Больше нет никаких вариантов, решила написать здесь.
Пункт постоянно закрыт на «15 минут» или по техническим причинам. Вещи теряются, их не могут найти или просят прийти на следующий день, чтобы дать время сотрудникам поискать их. Неуместные шутки.
А ещё есть парень-сотрудник, который смотрит сериал или что-то другое, сначала досмотрит, поставит на паузу, а потом примет ваш QR-код. Но так как вы его отвлекли от «важных дел», вам ваши же вещи швырнут на стол так, будто вы еще должны сердечно извиниться, что посмели отвлечь. Я маленького роста и эти швыряния вещей на стол были на уровне моего лица, вот-вот и получила бы «посылочный лещ».
Было радостно, что пункт наконец-то открылся рядышком, но с таким отношением, лучше снова буду ходить в другой ВБ.
January 9
Прекрасный пункт выдачи!! вежливые сотрудники, все чисто, быстро, оперативно! 🌸
March 11
Всегда грязно. Грязно и снаружи и внутри. Зеркала в примерочной такие, что ничего не рассмотреть. Всегда горы коробок вокруг.
January 27
Сотрудники не знают как общаться с посетителями: озвучивают товары, и размеры товаров, которые забирает посетитель; кривят лицо, когда есть отказы; озвучивают неуместные шутки по поводу товаров; просят подойти за товарами позже на следующий день
Становится не комфортно приходить за посылками с таким отношением
Если управляющему лицу интересно узнать больше о сложившихся ситуациях, напишите контакт для обратной связи
3
1
February 22
Часто закрыт в рабочее время, хотя рассчитываешь забрать посылку день в день( Ну или это просто мне каждый раз везет
April 7
Очень хороший пункт выдачи.Бывают проблемы со связью.Но все же.Быстро выдают товар
May 1
Очень рада что у нас в районе есть этот пункт вб, благодарна сотрудникам за их непростую работу. Настойчивое Пожелание руководству: сделайте уже уборную и воду в доступе, ну что же это за условия? Это же базовая база не только по закону, но и по-человечески.
April 14
Постоянно либо закрыт, либо на перерыве, то есть закрыт! Впервые сталкиваюсь с таким ПВЗ! Внутри ПВЗ очень грязно.
March 5
Написано на двери перерыв 15 минут, по итогу ждали минут 30-40, ушли с пустыми руками.
1
January 16
Работник пункта очень культурная, отзывчивая. Премию!!!
March 27
Хороший пвз маловато места но это лучше чем тащиться куда-то
April 8
написано перерыв 15 минут по факту больше 30 минут ждала, на стук никто не реагирует, это бред!!!
January 19
Наконец то в нашем гетто открыли дикую ягоду 🤩🫠🙏 сотрудники приветливые общительные ) в целом пункт как пункт ничего сверхъестественного 🤣😅
January 12
Я рад что вы у нас рядом дома есть велберс 👍
1
April 3
3 день подряд закрыт
January 7
все хорошо, добрые сотрудники 😜🫱🏽🫲🏼