Ужасный пункт выдачи! Потеряли мой товар, туника от солнца, которая была необходима ребенку для поездки на море. Сотрундник пункта выдачи сначала сказала, что отправили уже товар обратно. Как отправили??? До конца срока хранения еще было 2 суток! При сканировании кода был назван номер ячейки. В ячейке его просто не оказалось! Пустая ячейка! А где товар тогда? Искали искали, потом делали вид, что искали! Никакой заинтересованности, чтобы помочь и найти товар! Искали, будто делая одолжение! Хотя это они своим халатным отноешнием к работе потеряли товар! Пункт весь завален коробками, товар не успевают разобрать, везде бардак! Большие очереди! Сотрудники кажется совсем не умеют работать и работают медленно, потому что нет системы и порядка хранения! Больше в этот пункт конечно заказывать не буду и вам не советую!
Комфортное место для ожидание заказа в очереди. Есть диванчики, приятный интерьер, классические фасады. Моют полы, приятный персонал. Ждать заказ можно кушая тортик в заведении через стенку
Сотрудница пункта выдачи Екатерина ввела в заблуждение и сказала что брюки, которые я забрала ранее и они мне оказались велики можно сдать только как брак, так как есть пара торчащих ниток, оформила мне заявку. Так вот продавец написал что брака нет и отказал в возврате. Пункт выдачи принимать отказывается. Стоимость брюк 3000₽. Если не хотите быть обманутыми и потерять на ровном месте свои деньги - ни в коем случае не заказывайте товары в этот пункт. Сотрудники намеренно вводят в заблуждение.
Пункт выдачи просто отвратительный. Наняли совсем молодых людей, которые совершенно не понимают что значит общение с клиентами и не понимают совершенно своей работы. Молодой человек назвался Дмитрием, не сообщил о том что вещи необходимо проверить на брак и счел браком производственный (строчка внутри брюк прошита неровно). Заставил выкупить товар, при этом обучая других молодых сотрудниц
Валберис, всегда при нас, радует нас каждый час, всем доставки выдает и зовет к себе, зовет, приходи русский народ, радуем вас, круглый год!!!!)
1
M89126655568
Level 2 Local Expert
March 16
В пункте выдачи работает очень грубая девушка с красными волосами. Кричит на покупателей и свою помощницу. Очень медленно обслуживают. В пункте выдачи в целом неприятная, напряжённая и нервозная обстановка. Это самый отвратительный пункт выдачи в Солнечном.