По ошибке новой менеджера не был проведен возврат товара в системе. Сам товар уехал обратно на склад так и оставшись отмеченным как полученный. 2 дня ходила разбираться в пвз, где меня уверяли в том, что надо подождать и статус изменится, но ничего не произошло. По итогу ни товара, ни денег. Почему-то именно я из своего кармана расплачиваюсь за невнимательность приемщицы!!!!
Худший ПВЗ на районе.
Сотрудники дезинформируют покупателей об услов иях, ужасно относятся к товарам, например, при отказе швыряют ценные вещи на пол, пинают их (т.о. следующий получатель будет винить продавца за ненадлежащий вид), хамят покупателям, закатывают глаза на вопросы, врут и отказываются решать проблемы, в т.ч. исправлять собсенные ошибки.
Проще в соседнем ПВЗ получить консультацию и быстро разрешить ситуацию, даже за их косяки.
И парень ужасен, и девочка.
Либо сотрудников менять, либо не знаю зачем нужен такой пункт - хожу в соседний ПВЗ, хотя этот удобнее и ближе.
Не мог получить товар, было закрыто. Никакой информации на дверях.
19.112024г вход закрыт железные жалюзи время 10-45мин.опять никакой информации. Сегодня 01.12.2024год. Время 11:10 пункт закрыт информации ноль.