Сделали 2 заказа по 5 мешков по 15 кг древесного наполнителя с бесплатной доставкой курьером. Мешки пролежали в этом пунке выдачи 2 недели, каждый день было написано "ждите курьера". А сегодня утром 3 мешка отменили и удержали по 200р за каждый за возврат товара. А один мешок, когда мы пришли забирать оставшиеся, вернули по браку. И тоже удержали 200р за возврат. ***. Остерегайтесь.
Хороший пункт, регулярно посещаю, в час пик очереди, но они быстро рассасываются. Персонал адекватный, вежливый, внимательный, работают одни и теже. На мой субъективный взгляд всё в порядке.
Очень хороший пункт выдачи,места много,даже если народу много есть где стоять и посидеть,сотрудники вежливые , всегда подскажут если что-то непонятно,выдают быстро,удобное месторасположение.
Этот пункт очень приятный в отличии от многих, где я бывала. Здесь свежий ремонт, очень большая площадь перед стойкой менеджера, есть столик и стульчики, 3 примерочных, персонал вежливый, доброжелательный.
С этим ВБ уже как с родным. После ремонта стало менее просторно для посетителей, но более просторно для склада. Выдают быстро, сотрудники хорошие. Хотя в крайний раз были какие-то новые, парень, похожий на султана Сулеймана, чуть не забрал мое сердце вместе с возвратом.
Мне нравится то что он находится рядом с домом, большое помещение позволяет находится нескольким людям одновременно и имеет несколько примерочных кабинок , обслуживают быстро ,чистота и порядок .Рекомендую!
Не приняли возврат, не ношеных ботинок для собаки! Нашли царапину на подошве, на первой же прогулке на подошве будет царапины, слишком принципиальные, отказываются письменно оформить отказ! Теперь придётся оформлять возврат из за брака, и доставлять неудобств компании по производству качественной обуви ( стоимость 4 тыс) потратив время своё!я и не такие вещи отдавала и принимала в данном заведении никто мне не отказывал из за царапины на подошве!! Фото прилагаю
1
7
Ксения А
Level 8 Local Expert
December 19, 2024
Мой любимый Пвз , потому , что рядом с домом+прекрасные и оперативные сотрудники !
Пункт удобно расположен. Сотрудники всегда очень приветливые и внимательные. Всегда чисто и практически нет очередей, а это значит, что люди знают свою работу и делают быстро. Спасибо, всегда рады к вам заходить и получать позитивное настроение.
Сотрудница не приняла возврат новой рубашки с бирками по причине какой-то маленькой полоски, которую я даже не видела при покупке. Это даже не брак, а просто залом, в котором скопилась грязь, поскольку рубашка явно кочевала из рук в руки. Письменный отказ от принятия товара на возврат сотрудница оформить отказалась.
Прекрасный персонал. Много кабинок для примерки . Очень быстрая доставка. Иногда заказываю даже то что могла бы купить и просто в магазине здесь удобнее. Из печального только 75 рублей за платный отказ.
Обслуживают внимательные, приятные ребята. Примерочные имеются в достаточном количестве. Расположение приемлемое, не очень далеко от остановок общественного транспорта.
Быстрое обслуживание, несколько примерочных,пуфики для сидения, довольно чисто даже в дождливую погоду. Оператор на выдаче вежливый, оперативно находит заказы.
Хороший пункт выдачи выдают товар вообще не проверяя ничего не кто ты не что ты!!!) Просто приходите говорите цифры и там даже не оплачено вам все выдают а потом с кого то спишут деньги)))) ... Суперподход!
Пункт выдачи стал ужасным. Являлась постоянным клиентом на протяжении многих лет до момента, когда пришла забирать в данный пункт свой заказ и мне хамский сотрудник Сергей сообщил о том, что нужно заказывать меньше, а если совсем не заказывать, то и приходить не придётся! На просьбу выдать мне коробку, пакет или какую-нибудь тару, чтобы было удобно донести до примерочной, тк было несколько позиций товара, ответ был хамский-коробку я не выдам, не заказывайте! Когда др сотрудник (тоже Сергей) всегда сам складывал заранее в коробку и выдавал без проблем, другой сотрудник эту же самую коробку, видимо, решил оставить себе, да ещё и в ужасной хамской непозволительной манере! Клиентоориентированность ноль! Неумение общаться. Неумение работать. Сотрудник сидит и занимает данное место, когда мог бы работать нормальный сотрудник. После такого отношения я не хочу быть клиентом Вайлдберис вообще. Чтобы мне в пункте выдачи ещё указывали сколько и чего и в каком кол-ве мне заказывать! стал не пункт выдачи, а настоящий ужас, грязно, ужасно и ещё нахомят от души сотрудники данного пункта.