За последние несколько месяцев пункт просто опустился "на дно". А был моим любимым. Работала девушка с тёмными волосами, просто прелестная, вежливая, милая, всегда у неё было чисто. Только приятные эмоции испытывала от этого пункта. За последние пол года пункт превратился в "свинарник". Вечная грязь и мусор на полу (прям слой грязи). Когда сотрудники пытаются помыть пол, они просто эту грязь "развозят" шваброй и всё. Везде пустые коробки нагромождены. От сотрудников "не здасьте", ищут долго. К сотрудникам куча вопросов: волосы грязные-немытые, одежда (почему-то) тоже грязная и засаленная. Где их берут таких? Уже сменилось 4 таких человека (примерно 18-25 лет). Пункт испортился совсем. Желания туда просто заходить нет, настоящий "свинарник". Начну заказывать на Бронной, посмотрим как у них.

Алёна Захарова

Level 8 Local Expert

Живу рядом с этим пунктом выдачи. То,что пункт превратился в свинарник- это точно, но не разу не писала об этом, терпели. В принципе сотрудники старались как могли Но придя сегодня в пунк выдачи меня встретила новая сотрудница, после сканирования на непонятном мне языке пыталась объяснить ,что товар нужно списать сразу...и ещё что-то. После того,как я сама сообразила,что и как и сделав замечание,что нужно объяснять яснее,мне в ответ указали,что я повышаю мол на неё голос... Этой молодой сотруднице не известно, что люди в возрасте 50 лет могут говорить достаточно громко.. ФИО отказалась назвать, сказав,что она не обязана это делать.. Законы ей неизвестны, что человек ей в матери и даже больше годится- тем более.. С королевским видом в грязной,помятой одежде эта девушка полностью была уверена в своей правоте. Сколько раз наблюдала,что посетители достаточно грубо разговаривали с сотрудниками, даже без повода,но ни один мальчик или девушка так себя не вели. Стрессоустойчивость и клиентоориентированность- прежде всего. Очень надеюсь,что эта сотрудница не задержится в этом пункте выдачи. Страшно представить,как она будет себя вести,если ей действительно будут грубо отвечать. 18 марта 2025 года в 16.30

марина С.

Level 4 Local Expert

Оперативность , это точно не про этот ПВЗ. Просто возмутительно, когда не первый раз приходишь за заказом, а тебе говорят придти попозже, так как твой заказ не могут найти в этом бардаке. И так происходит во все смены, не важно когда. Три разных заказа, и все три раза я ни разу не получила заказ сразу. Приходится ходить повторно, но когда у тебя грудной ребёнок это крайне не удобно, да и почему я должна тратить своё время. Руководство, ваши сотрудники не справляются даже вдвоем, от части их даже жалко, потому что на ПВЗ реально бардак от такого потока товаров. Примите меры уже. Сегодня скопилась огромная очередь пока безуспешно искали мой заказ. И пока я стояла в ожидании и в надежде, рядом стояла такая же наивная девушка в ожидании своих туфель. Но чуда не произошло.

Wildberries

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

50 reviews