Раньше был очень хороший пункт выдачи , чистый и ничего не терялось. Сейчас жутко грязный , постоянно очередь, сотрудники меняются , не могут найти заказы и неприятный запах пота присутствует.
Удобное месторасположение, зал с примерочными просторный, очень чисто (работники постоянно затирают пол, почти за каждым посетителем). С заказами все четко, аккуратно, быстро. ( Видимо, потому что на складе порядок).
Отличный центр выдачи, девочки очень дружелюбные и внимательные, компетентные ! Респект за работу! Рядом с домом, удобные часы работы, мне все нравится!)
Всегда заказываю в этот пункт, менеджеры компетентные, всегда помогут разобраться в любой ситуации, клиентоориентированны. Пункт чистый, светлый. Всегда с удовольствием прихожу сюда.
Столкнулась с очень неклиентоориентированным подходом. Пришла на 10 мин пораньше. Специалист сидела и 10 мин смотрела, как я стучусь, стою под дождем и с пакетам (приходила с возвратом)… почему нельзя было в качестве исключения открыт на 10 мин ранее?
Дополняю отзыв через месяц: еще раз пришла. На этот раз за 10 минут до закрытия . Столкнулась просто с откровеным хамством - приемщица с порога сказала, что обслуживать не готова, дескать «до 22 сидеть она тут не собирается». На мой слова о том, что я первый раз сталкиваюсь с таким советсктм обслуживанием, ответила - что у нее клиентов и так достаточно, она в них не нуждается. А также выкрикивала ругательства в мой адрес…
Мы с ребенком померили обуви и в 21 уже вышли. В чем была проблема, вообще абсолютно непонятно, все заняло 5 минут.
Я просто в шоке. Собираюсь написать заявление в
Роспотребнадзор на этот пункт Вайлдберис.
Мне нравится этот пункт выдачи.пользуется популярностью,не скажу,что сильно чистый и помещение маловато для такого количества заказов,но персонал приветливый,доброжелательный
Самый близкий к моему дому. Раньше с удовольствием ходила, без очереди забирала. Появился ребёнок и с коляской нет возможности зайти, высокое крыльцо без пандуса! Теперь заказы ваю на другой адрес, где мне удобно зайти с коляской. Очень жаль...
Был неплохой пункт выдачи, но уменьшили зону примерки, что не очень удобно. Иногда приходится долго ждать своей очереди, а места для ожидания недостаточно, что во время пандемии не очень хорошо.
3
1
ИРИНА К
Level 11 Local Expert
September 7, 2023
Мне не понравилось, есть с чем сравнить, обращалась в другие пункты и даже в других городах, хотя мне было бы удобно, рядом с работой, но нет, не очень доброжелательные сотрудники