Хозяйке пункта выдачи открыть его мозгов хватило , а вот решать проблемы и косяки совершенно нет . клиентоориентированности ноль . умения общаться с клиентами совершенно нет.
Организация не внушает доверия от слова совсем. Сотрудники не слышат что им говориш или не хотят слышать. Был случай когда заказал 3 товара, и когда пришёл забирать их, сразу сказал что один из них брать не буду, и когда проверял 2 оставшихся, сотрудница закрыла заказ. И прошла оплата за все 3 товара. Потом отказывалась оформлять возврат товара. Полный ужас. Горячую линию отключили. В приложении отвечают спустя сутки. Есть намного лучше маркетплейсв, пользуюсь ими и вам советую!