Пункт выдачи в отделении почты это вообще провал. Кто до такого додумался? Сотрудников не хватает на все, приоритет - почтовые услуги. Скапливаются огромные очереди. Талон на вб получить нельзя, но при этом отдельного сотрудника на вб нет, и ждешь непонятно чего. Когда наконец кто-то освобождается, то начинаются длительные поиски товара. Первый раз ждала 10 минут, так как не могли найти товар. Логики хранения вещей нет.
Есть нормальные отдельные пункты выдачи, зачем открывать ещё и на почте, где ничего для этого не предусмотрено?
Почта России способна испортить все! Даже концепцию wildberries по скорости, удобству и вежливости. Сотрудника либо нет на месте, либо настолько медленно ищет товар, что всегда огромные очереди. А еще хамят, говоря, что у них есть основная работа, а не обслуживание пользователей WB. Ужасно!
Прочитала предыдущие отзывы, решила написать. Видимо всё поменяли. Талонов брать не нужно. Очередь из 2-х человек всегда ( но может мне везёт просто ). Делают ремонт, сейчас немного пыльно. Девушка отдает всё очень быстро. Работает только с клиентами ПВЗ. Но вот принимают товар пока долго. Очень долго. Жаль