Wildberries
Open until 21:00
Moscow, Odoyevskogo Drive, 7к7
Directions
Yasenevo
2.05 km
Odoyevskogo Drive
81 m
74 reviews
March 14
Хожу в этот пункт выдачи уже на протяжение 4-х лет и всегда все было отлично. Сегодня 14.03. пришла за товаром, который был уже оплачен. Сам товар пришел с браком (был вскрыт) и попросила сделать возврат, но по правилам товары «продукта» возвращаются только через личный кабинет.
Я как человек, который ни разу не делал подобные возвраты, попросила объяснить сотрудников как это сделать.
На что мне ответили - «Мы пункт выдачи, а не консультация». При том, что это говорит женщина в возрасте, которая работает давно и такого хамства с её стороны я не ожидала.
Очень заметно, что приходящие новые сотрудники начинают себя вести подобным хамским образом.
1
October 4, 2024
Отличный пункт выдачи. Очень удобно, рядом с домом. Приветливый и вежливый персонал. Очень расстроилась сегодня. Хотела заказать покупки, а у меня высвечивается, что пункт закрыт и работать не будет. Почему??? Наш микрорайон между двумя дорогами МКАД и Голубинской. Значит придется куда то ехать... Не закрывайте, пожалуйста.
4
November 13, 2024
Отличный пункт. Вежливые сотрудники. Работа с людьми очень тяжёлая. Берегите работников ПВЗ. Это очень непростая работа. Попробуйте встать на их место. Несколько раз пункт закрывали из-за переполненности. Цените что рядом с домом есть такой прекрасный ПВЗ. Сотрудникам крепкого здоровья и всего самого хорошего!