Balashikha, Molodyozhnaya ulitsa, 11этаж цокольный
Wildberries
Closed until 10:00
Balashikha, Molodyozhnaya ulitsa, 11 • этаж цокольный
Directions
Автошкола
560 m
Customer traffic and business hours
06:00Closed
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
39 reviews
February 3
Работайте над качеством персонала!
Первое. Внешний вид. Мне кажется, что это неправильно, когда клиента ПВЗ встречают две неопрятных девушки в растянутых штанах и майках. Если они самостоятельно не могут нормально одеться — выдайте форму.
Второе. Почему персонал не здоровается? Нет понимания, как нужно встречать клиента?
Третье. Пока одна обрабатывала заказ, вторая чем-то занималась на складе и вслух материлась. Персонал не знает, что все эмоции от работы должны оставаться за закрытыми дверями?
В общем, качество сервиса и обученности персонала хуже некуда
1
1
June 1
Получила товар из этого пвз 16.03.25.
Взяла домой,чтобы еще раз посмотреть.
В итоге, в тот же день вернула в этот же пвз товар. Сотрудник,принимающий товар, сказал, что деньги поступят в течение суток.
Сегодня 01.06.2025. Деньги я за возврат товара так и не получила.
Получается, безалаберное отношение сотрудников к проведению в программе возврата.
Верните деньги за товар!!!
P.S. Поддержка отмораживается, пишет про какое-то "тщательное рассмотрение" и не даёт никаких сроков решения проблемы, тк регламентых сроков нет.
May 23
Посетил ПВЗ Wildberries 8 мая вечером — крайне неприятный опыт. На месте не работал мобильный интернет, без которого невозможно получить заказ. Обратился к сотруднику с просьбой подключиться к их Wi-Fi, на что получил отказ с формулировкой “мы не даём подключаться”. Создалось впечатление, что попал не в пункт выдачи, а на какой-то секретный объект с режимом повышенной секретности. Абсолютно недружелюбный сервис, никаких попыток помочь или пойти навстречу. Не рекомендую этот ПВЗ — в следующий раз лучше выбрать другой.