Очень нравятся люди на этом пункте выдачи. Елена всегда позитивная, улыбается, что-то подскажет, объяснит. Молодой человек тоже всегда доброжелательный, поможет, откроет, запакует товор. Спасибо им большое!!!!
Отличный пункт. Из всех районных хожу сюда. Внимательные корректные сотрудники, помогли начать пользоваться Кошельком, обьяснили показали. Все четко, быстро. Как-то собралась очередь, вдруг все пришли в одно время, через несколько минкт всех распределили, кто в примерочную, кто на оплату.
Лучший пункт выдачи и самые внимательные сотрудники. Всегда тщательно проверяют товар при возврате. Всегда приветливы. В пункте уютно и чисто, много цветов.
Худшего ПВЗ нет, недобросовестная работа сотрудников при сдаче товара через ПВЗ, они просто ставят коробки в угол и не сканируют их, передают курьеру неотсканированные. В итоге вы не понимаете где ваш товар и что с ним.
Мало того, ВБ может выставить вам штраф за просрочку заказа, а клиенты отказаться от заказа.
Хамское отношение, причем откровенное, вас посылаютне стесняясь в выражениях и словах, на уровне нормального человеснского общения ничего нельзя решить.
Это последнее место, куда бы мне хотелось обращаться и ни кому не рекомендую, поберегите свои нервы.
3
4
Алексей П.
Level 14 Local Expert
May 7
Быстро. Удобно. Рядом с домом. Приятным сюрпризом стал детский уголок со столиком, карандашами и парой игрушек.
Сам пункт выдачи хороший, но сегодня руководство данного пункта выдачи, сказать что это грубиян и матершинник, ничего не сказать.
Видя, что стоят и ждут свои товары клиенты, он очень грубил сотруднице пункта выдачи, кричал на нее и матерился.
Впечатления остались ужасные конечно.
Если Вы это читаете, посоветую Вам в следующий раз вести себя по уважительнее к своим сотрудникам, даже если что-то не так, не стоит при всех так себя вести. Нужно уважать друг друга.
Работники ПВЗ совершенно не умеют принимать FBS заказы (для передачи на склад). Им лениво это делать. Завернули из-за того, что наклейка была напечатана на бумаге. А то, что скан можно сделать с экрана телефона, мы конечно же не в курсе. Нам даже не хочется шевелиться. Руководство лишается дополнительного заработка .
Получила заказ в день, как он пришел в пвз. Девушка на ресепшн просила получить по фамилии, а не по qr коду, как обычно. В результате, мой заказ в системе Вайлдберис так и остался висеть, как не полученный, а теперь уже как возвращенный. Процент выкупа сильно снижен. Общаюсь неделю с поддержкой, но безрезультатно 🤦🏻♀️ сотрудники, будьте внимательны к тому, что вы делаете