Хороший пункт выдачи. Удобно расположен. Пришла, получила товар, никаких проблем. Мелочь, но приятно, когда сотрудники предложили пакет, чтобы удобно было всё забрать. Спасибо за внимательность.
Хамское,агрессивное отношение к клиентам. Скандалы, обзывательство.Куда смотрит руководство пункта выдачи заказов.Мадам "хромую" давно пора уволить,а так же ее мать. Кидается товаром,выгоняют из пункта выдачи заказов,хотя пункт еще работал.Со скандалом выдают товар на примерку.Пока меряли,по всякому обзывали,выгоняли.Каждый раз придумывает новые правила,ссылаясь на руководство. Не добросовестные сотрудницы,скандальные. Нет желания делать заказы и получать их в данном пункте!Теряете клиентов из за таких сотрудников!
Сегодня зашёл туда, буквально 5 минут назад.
Там сегодня на смене оказалась женщина в возрасте в очках и пучком на голове, полная дама.
0 понимания вежливости и обращения к посетителям. Максимально анти социальный человек. Остальные сотрудники вежливые, спокойные и доброжелательные им большое спасибо, а эта особа оставила плохие впечатления !
Очень хороший пункт,вежливые сотрудники.Помогают решить проблему. Всегда открыто по графику без всяких перерывов. Бывают, конечно, очереди, но это не от них зависит. Спасибо за вашу работу.
Быстрое обслуживание, внимание ко всем посетителям, приятное и чистое место. Близкое нахождение к дому, но даже если туда лениво идти всегда можно вызвать курьера бесплатно
Чисто, аккуратно, девушки работают быстро даже если большая очередь. Товары всегда приходят хорошо упакованные, без повреждений. Опять же, удобно забирать товары по дороге на работу или с работы.
В целом пункт хороший.
Кроме одной ВЫдавальшицы!!!
Вопрос владельцу: какого, ваш сотрудник придумывает правила на ходу!?? Из-за пожара в Шушарах, вы были ближайшим пунктом для сдачи вам заказов, хоть находитесь далеко(как селлер) 25.01 сдали груз двум милым женщинам, они всё приняли, за что им спасибо. 26.01 на выдаче сидела, отровенная @#&₽ , которая приняла только одну коробку, вторую отказалась принимать, (потому, что она якобы более 5 кг), сказав, что это регламент!!? Вы живете по своим регламентам или регламентам ВБ. Коробка была менее 60*40*40, весила около 7 кг и была оформлена правильно!! мы ехали с другого конца города, чтобы сдать груз из-за её прихоти, пришлось терять время и деньги, чтобы отправить груз в другом месте. Поговорив в другом пункте с теми, кто выдаёт заказы, сказали, что принимаются грузы до 35 кг. Я понимаю, если бы ей пришлось таскать огромную коробку, но нужно было просто отсканировать и всё. Я бы её поставил куда она скажет. В общем из-за её лентяйства пришлось потратиться финансово и главное потерять кучу времени!!
К самому пункту претензий нет, быстро качественно, есть где померить распаковать, а вот где он расположен вопросик не очень опрятно выглядит вокруг да и в целом
Aiss
Level 5 Local Expert
May 3
Дама в возрасте, нарушает правила выдачи. Придумала, что нельзя открывать и осматривать товар до закрытия сделки. А если брак то разбирайтесь через личный кабинет. При чем это се в форме хамства. В чате поддержки Wildberries мне ответили что это делать не только можно, но и нужно. Но не повреждая упаковку.
Судя по другим отзывам сотруднице пора оставить это рабочее место. Не место ей на работе, где надо работать с людьми.
Хороший пункт выдачи, очень удобный! Сотрудники - молодцы !
все , кому не нравятся сотрудники или ещё что-то - идите в другой пункт, приходите в другое время, а лучше поработайте сами на выдаче, а мы на вас посмотрим!)) Я первая сыграю роль клиента с претензией лично к вам, посмотрим кто кого, хотите?
Хорошее место, быстро обслуживают, не торопят, долгая очередь собирается редко, персонал очень вежливый, все супер, отказы быстро оформляют, никаких проблем не возникало
Сотрудница не смогла сделать возврат не актуального товара через программу и порекомендовала сделать это мне через приложение, при этом товар остался у нее в пункте выдачи. По итогу возврат мне не одобрили и деньги не вернули.
Отличное решение доставок с алиэкспресса. Достаточно быстро приходит посылка и удобно получать. Пастомат находится в аптечном пункте, можно зайти даже с коляской)
Рядом с домом. Много примерочных. Большое помещение.
Минусы: долго ищут товар, бывает что не находят. Но это везде наверное сейчас так, нет нормальных сотрудников.
Сотрудник Ольга очень помогла. Порезал палец случайно вскрывая посылку, она нашла и антисептик и салфетки и пластырь за секунду. Очень любезная девушка.
Не буду ничего исправлять.это мое мнение.не нравиться ну и не надо.это называеться предвзятость и необьективность.Судя по тому,что народу почти никогда нет,спросом не пользуется,в озоне и то больше.хотя не факт.