Халатное отношение сотрудников к сортировке заказов селлеров. Носил туда свои заказы на постоянной основе, до момента, пока в одной поставке ими был отправлен неопознанный товар. На вопрос, как так произошло, был получен ответ, что "система глючит", т.е. сам сотрудник не виноват, это всё система, а то что товар не пропикивается, глубоко пофигу.
Дальше хуже, когда высказал претензию на этот счёт, был по хамски отправлен в другой ПВз, как сейчас слышу эти крики сотрудника, что ей насрать на все наши посылки и шёл бы я в другой ПВз.
заслуженно 1 звезда, не рекомендую этот ПВз никому, Ваш заказ могут потерять, а если Вы что то решите спросить, то будете посланы на все четыре стороны.
А может просто коробку украли и теперь хамят.
Вот так!
Что касается сотрудников - все отлично, все радушны и дружелюбны, работают быстро. Но само помещение - мрак. Грязненько, стойка и стол по ощущению вот-вот развалятся, с примерочными та же история. Поправить этот момент и будет прекрасно)
2
BK93
Level 5 Local Expert
December 11, 2024
Один из худших ПВЗ, я побывала во многих, но в этом все равно смогли удивить, сотрудники хамят, в самом пункте грязно, сначала вынесли не мой товар, потом мой несли - уронили. Ребята, продолжайте в том же духе, клиентоориентированность ПВЗ видно издалека😃, с таким же успехом можно было палатку по выдаче заказов напротив метро открыть.