Wildberries
66 reviews
May 28
Отвратительное обслуживание , что одна мадам что вторая сидят с кривыми минами , получила 2 пары туфлей, сказали смотреть при камерах, все посмотрела, все норм ,пошла аккуратно померила в кабинке, в них не ходила соответственно ни где -в кабинке не разгонешься ,
размер мне не подошел , сказала что отменяю заказ - нет же -они начали там придираться к каждой пылинке на туфле и не оформили мне возврат ,
более того сказали пишите возврат по браку пишите продавцу и ждите 10 дней когда вам одобрит возврат и вернут деньги и вообще одобрят ли… не факт
Их слова -,, или надо было сразу под камерами отказываться от них и не мерить, ,,
хотя я лично не видела там никаких изъянов -состояние туфлей отличное!
Мое мнение они предвзято тупо издеваются над людьми ,заставили писать возврат по браку , это издевательство просто!
Я пошла и вернула их в другом пункте выдачи и мне легко одобрили возврат и не придирались тк туфли в отличном состоянии по факту !
Уволить обоих надо !что белобрысую тетку лет 43 что брюнетку длинноволосую молодую ! Издеваются над людьми просто!
И с ребенком и с этими 2 мне не нужными коробками пришлось ехать в другой пункт где работают адекватные люди которые оформили возврат легко и быстро
Не ходите туда! Потратите свое время и нервы!
1
May 9
Отвратительный пункт выдачи. Девушка работающая там, постоянно хамит. Ей постоянно не когда. Хамит своим же сотрудникам. Всегда в пункте выдачи присутствуют абхазы с которыми сотрудники флиртуют и стоят разговаривают не смотря на очередь.
Были случаи, когда не было людей, я находилась в примерочной, сотрудники обсуждали всех посетителей. Кто что заказал и кто как выглядит. Отказывают без причины в возврате товара. Просто потому что им так захотелось.
С виду пунк выдачи отличный, но балаган который там творится, отвратительный.
Еще и просят оценки им хорошие поставить.
2
1
May 17
Шикарный пункт выдачи всегда быстрое обслуживание сотрудники приветливые все быстро оперативно
Спасибо
1
July 14, 2024
Вроде стандаоюртный пункт, но место расположения, здание, растительность, создают свою привлекательность. Персонал доброжелательный, при необходимостм все подскажут, посоветуют. Очень понравилось.
1
October 12, 2024
Моё спасение!) Мне понравился данный пункт выдачи, он находится в пешей доступности от Бархатных сезонов ~1км, дошла пешком без проблем. Сам пункт доступен для инвалидов колясочников. Работают две девушки, выдают заказы достаточно быстро. Вежливые😊
1
May 23
Для меня очень удобное месторасположение! Всегда приветливые девченки!
March 29, 2024
Просто лучший персонал. Есть возможность возврата. Товар можно посмотреть в пункте. Только сюда и надо заказывать, удобное местоположение и недалеко от гостиниц что хорошо для туристов.
1
May 26
Удобное расположение, быстрое обслуживание, вежливый персонал
May 19
Ужасное впечатление от посещения ПВЗ! Обслуживание крайне медленное, сотрудники не торопятся, создавая огромные очереди. Пока один сотрудник еле шевелится, выдавая заказы, второй явно не заинтересован в помощи и работает спустя рукава, принимая новый товар. При этом сотрудники не стесняются обсуждать личные темы прямо перед клиентами, что недопустимо.
Считаю, что таким работникам не место в сфере обслуживания. Требую либо сменить персонал, либо закрыть этот безобразный пункт выдачи!
1
March 4, 2024
Хорошее расположение. Отличный молодой персонал, который работает слаженно и быстро. Есть место припарковаться. Очередей практически не бывает.
December 25, 2024
Девушка не захотела помочь разобраться в проблеме возврата товара . Очень хамски себя вела. 25.12.2024 ходили
2
December 11, 2024
Небольшое помещение, но сотрудницы очень быстро выдают товар и очень вежливые, улыбчивые.
1
July 26, 2024
В принципе хороший пункт выдачи. Но из-за того что все приехали на отдых пункт выдачи очень загружен (видно по коробкам в зале). Девочки обслуживают длинные очереди и стараются все успеть
October 29, 2024
Лучше не придумаешь. Отличный персонал: грамотный, приветливый хорошо работающий.
July 4, 2024
Очень нравится. Хороший пункт выдачи. Приятный отзывчивый и очень терпеливый к капризам клиентов персонал. 👍
1
July 10, 2024
Честно сказать очень странный пункт выдачи , ну потому что везде написано поставьте нам 5 звезд или нас закроют , а зачем вынуждать людей это делать если сам пункт не тянет на 5 , долгая очередь , долгий поиск , проверяйте товар под камерой , честно это был первый и последний раз когда я забирала там свой заказ ,
1
July 12, 2024
Очень хорошие сотрудники в этом пункте. Именно поэтому, он бывает перегружен, видимо. Отвечают на вопросы по доставке, не отмахиваются, Всегда вежливые. Спасибо, девчат.
1
August 26, 2024
Девушка не умеет принимать возврвты. В вайлдберис указано что возврат в течение 14 дней можно делать на пункте без заявки. А она это не умеет. Требует делать заявку по браку и ждать ответ.
3
October 5, 2024
Хороший пвз, загруженный, не смотря на запару девушки вежливые, доброжелательные и готовы подсказать ответ на вопрос. Заметил что трафика под вечер меньше и посещение приятнее)
August 14, 2024
Ужасный пвз. Постоянные очереди, персонал работает ОЧЕНЬ медленно и все недовольные, вечный бардак у них в коридоре. 14 августа вообще работали до 20:30 (хотя должны до 21:00)
3
May 20, 2024
Удобное расположение, очень подходит отдыхающим в Семейном и Спортивном кварталах.
1
July 31, 2024
Худший пункт выдачи, который встречала! Закрыли перед носом дверь на приём товара, вечером пришли очередь до дороги! Товар так и не получили
2
August 29, 2024
Отличный, вежливый персонал, обслуживают очень быстро
1
February 11, 2024
Удобное расположение, приветливый персонал который отвечает на все вопросы, работают быстро.
1
January 4
Очень маленький пункт,всегда есть очереди на выдачу, 2 примерочные .коробки везде стоят .работают студенты которые речь свою вообще не фильтруют
4
September 29, 2024
Работает очень неквалифицированный персонал, выпрашивает завышать оценки , приютом работают медленно , и хамят
2
April 17, 2022
Самый лучший пункт выдачи вайлдберис и озон, и не только! Девочки, всегда приветливые и вежливые, в пункте всегда чисто, что не мало важно! Очень приятно приходить сюла вновь и вновь! Желаем развития и расширения пункту! Большое спасибо! Ходим только сюда, с момента открытия!
1
October 29, 2024
Очень востребованный пункт, на этой локации не помешал бы еще один, тк не всегда этот бывает доступен для заказа)
1
April 24
Худший пункт выдачи. Все завалено, место свободного нет, бардак, неквалифицированный персонал. Просто ужас!
2
April 22, 2022
Отличный магазин: огромный выбор, норм цены. Конкретный пункт выдачи самый лучший- 90% заказов получаю в нем. Всё работники вежливые и чуткие, все быстро и оперативно.
1
1
October 21, 2024
грязь, очереди, медленно работают. Очень не приятный осадок.
2
June 4, 2024
Очень вежливые и приятные девушки работают
June 13, 2024
Отличный пункт выдачи!!!Сотрудники работают 👍👍👍
1
March 10, 2024
Отличный пункт и сотрудники тоже приветливые!
September 12, 2022
Отличный офис! Замечательные сотрудники! Всегда чисто! Всегда улыбаются!!! Доставка всегда вовремя!!!
August 16, 2024
Минусов нет. Всё отлично
October 20, 2024
Хороший пункт, но постоянно очередь
July 1, 2024
Девочки очень хорошо работают.
1
April 1
Мало места
July 30, 2024
Я бы поставил 1 но попадаю только на 5
October 13, 2024
Очереди на пол дня , всё завалено коробками, бардак. Очень медленная девушка ищет по пол дня заказ .
1
April 1, 2024
Работники молодцы) все быстренько )!
August 26, 2024
Отличный пункт выдачи
1
November 17, 2024
Не плохой пункт. Много заказов, но и сотрудников в "часы пик" аж трое бывает.
October 14, 2024
Постоянно перегружен
October 30, 2024
Супер пункт
April 5, 2024
Очень приветливый персонал
September 27, 2024
Маловат будет
October 3, 2024
Все отлично
September 2, 2024
Девочки стараются, спасибо большое