Было все хорошо, до некоторого времени. Сотрудница Ольга (на счет имени не уверена) просто по хамски относится к посетителям пвз. Придумывает свои правила, возвратные товары заставляет забирать и оплачивать, под предлогом того, что там был брак и надо было сказать об этом заранее, хотя брака ни на одном предмете еще обнаружено не было. При попытке разобраться и показать соответствующие бумаги, отправляет всех в полицию или грозиться сама вызвать соответствующие органы, начинает обвинять посетителей в своих проблемах и в том, что ее больная дочь снова в больнице. Не понимаю, как такого человека можно было взять на такого рода работу. Из-за одного человека портится весь рейтинг данного пвз и вины посетителей в этом нет.
Хамский персонал, если не хотите, чтобы с вас списали деньги даже за тот товар, который вы не берете, опираясь на собственно придуманные факты. Если не хотите, чтобы вам испортили натроение уже с того момента как вы вошли в пункт, лучше выберете пункт и пройдите лишние 100 метров.
Деревня, невежество, хамство, некомпитентность - все в одном пункте в лице двух родственниц, которые ведут себя, видимо как дома:)
Уважаемые руководители, если хотите хорошие отзывы, наймите адекватных сотрудников, табличка с тем, что ПВЗ надо поставить 5 баллов не поможет, к сожалению
У нас списали деньги за пятно, размером в 1 мм диаметром около шва, внутренней стороны изделия! В другом пункте пвз проверили, сразу сделали возврат, хотя мы сами же указали на это пятно, там только посмеялись, ведь точку с оборотной стороны в принципе тяжело заметить))
Кошмар - вот что тут творится! Каждый день набирают на работу с улицы невоспитанных людей, которые и общаться толком не умеют, не то, что работать в сфере услуг. У многих знакомых только с этим пунктом выдачи были проблемы. Недавно из-за "выступления" одной из работниц пришлось задержаться на 1,5 часа, чтобы она разобралась из-за маленькой точки на одежде с девушкой. Своей очереди мне пришлось ждать 1,5 часа!!! Вообщем, только у этого пункта выдачи какие-то проблемы, которые они перекладывают на своих клиентов. Не хотите проблем - закажите в другой пункт выдачи.
ужасный магазин сестра заказала себе чехол не блин пришёл зарядник потом ана заново заказала и опять только не зарятник а уже носки я сам попробовал заказать я забираю у меня чайник пришёл я увидел то что у другого человека просто привезли стиральную машину
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПОЕУПАТЬ И ПЕРСОНАЛЫ СУМАСШЕДШИЕ СПАЛЮ ИМ 16 ЛЕТ И ВЫ ЗАЧЕМ ВООБЩЕ ОТКРЫЛИ ЭТОТ МАГАЗИН ЛУЧШЕ ЧТО ТО ДРУГОЕ ПОСТРОИЛИ
ЭТО МОЁ МНЕНИЕ
заказал заказ в итоге привезли с опозданием, но это ладно. Мало того что заказ искали долго(его не нашли, так ещё и нахамили, мол это я виноват, что заказал такой товар, который, извините хрен найдешь. в общем я больше сюда не закажу ничего, не рекомендую. Я лучше закажу в пвз, который находится за 3 км от меня, нежели сюда.
2
Зарина Н.
Level 3 Local Expert
February 3
Ужасное ПВЗ!!! Хамское отношение персонала!!! Девушка, которая выдает заказы, неадекватная и не воспитанная! Сама придумывает правила на ходу. Заказали возвратный товар, еще даже не успели оплатить, говорит вам нужно самим в личном кабинете оформить возврат, хотя товар был не оплачен и могли отказаться на месте. Я понимаю, у вас выручка идет от процента выкупа товара, но правила для всех едины и не нужно придумывать отсебятину! Больше не буду заказывать в это ПВЗ и всем знакомым скажу об этом! Еще напишу претензию на вб! Пусть разбираются! А руководителю ПВЗ рекомендую сменить персонал
2
A A
Level 4 Local Expert
December 15, 2024
Замечательный персонал,всегда вежливы,готовы помочь если что то не понятно.Возвращаюсь к ним с радостью,зная о том что хорошо обслужат.Местоположение удобное.Примерочные чистые.