Отвратительная женщина на пункте выдачи товара. Из-за ее придирчивости и нежелания нормально объяснить ситуацию и помочь с ее решением, опоздала на свадьбу к другу. Больше не приду, так как медленная работа и предвзятое отношение неизвестно почему отталкивает…
Это просто ШОК !!!! Сотрудники данного заведения , списали деньги за товар который я даже не получила ! Сотрудник отметил оплату , пришлось разбираться куча неприятных моментов !!! Сегодня , супруг со скриншота пришел за доставкой , выдали 3 позиции 2 корма для для собак , а диффузор…. Пока супруг отвлекся на телефон писал мне уточнить по позициям , а диффузор просто пошел за спиной одной мадам в руки другой , и его убрали. И говорят ну у вас все )))) прекрасно правда ? На что он спросил а еще где позиция , они : продиктуйте номер , и такие ой ну вот еще ваше )))
Сотрудник выдал не все товары. И остальные так и не принёс. Очень плохая работа сотрудника. Прошу провести с данным сотрудником беседу на тему обслуживание клиентов.
2
Елизавета Ермакова
Level 6 Local Expert
April 21, 2024
Первый раз сталкиваюсь с таким хамством. Ужасное обслуживание! Простояла в очереди из 2 человек 25 минут, после чего работник пункта выдачи отдает мне половину заказа и говорит о том, что вторая половина заказа раскидана по складу и искать он будет это очень долго. В итоге, спустя 30 минут ожидания мне в хамской форме говорят, что мой заказ утерян.
Прошу обратить внимание на клиентоориентированность сотрудников, а так же на организацию рабочего процесса склада!
Отличный коллектив.
Ребята всегда доброжелательны, при необходимости подскажут помогут и выскажут мнение.
Ни разу не возникало никаких проблем. Спасибо за вашу работу