"Очень разочарован обслуживанием в пункте выдачи Wildberries. Сотрудник, который работал в день моего визита, проявил хамство и непрофессионализм. Во-первых, при выдачи товара, сразу обозначила мерить не нужно, если заказали такой размер, то забирайте товар сразу. Во - вторых обозначила, если Вас что-то не устраивает, рядом есть другие пункты выдачи идите туда... В-третьих, при просьбе сказать какая сумма оплаты за товар с карты Валбериз, молча списала деньги с другой карты ( где товар проходит без скидки), при этом параллельно разговаривая по телефону и игнорируя ответ, почему так сделала..... Очень неприятное впечатление от обслуживания. Такой подход к клиентам совершенно неприемлем, особенно для такой крупной компании, как Wildberries.
Работают школьники, по одному, при огромном потоке товара и людей, стояли 40 минут пока один человек будет искать товары в разных не разобранных коробках
Руководителю наплевать, он экономит на сотрудниках, последний раз сюда заказывали
Отвратительный ПВЗ. Во-первых, всегда очень долгое ожидание, сотрудники не могут найти товар. Во-вторых, постоянное хамство от сотрудников, работают молодые люди- школьники, возможно студенты, разговаривать вообще не умеют.
Безумное долгое ожидание, стояла 30 мин, пока один человек не мог найти все товары. Почему нельзя взять еще одного сотрудника, если один не справляется?
Очень рады открытию нового пункта выдачи рядом с домом, его очень не хватало. Внутри очень просторно, чисто даже зимой, приветливый молодой человек, выдающий заказы 🔥
Приятные работники. Всегда поприветствуют с улыбкой, пожелают хорошего дня. Всегда чистенько.
1
2
Полезное мнение
Level 9 Local Expert
August 5, 2024
Управляющие и директора вы смотрите в камеры вашего пункта выдачи? Который раз прихожу и девушки кто выдают товар общаются между собой матами, разговаривают по громкой связи тоже матом и не прерывая разговор когда заходят люди, оскорбления по телефону идут. Воротит это слушать пока забираешь товар и меришь. Я первый раз такое встречаю на пункте выдачи. И ор и смех постоянный. Сидят в телефонах, одеваются в короткие топы. Я считаю это уже перебор. Мы не подруги с вами и не в гости приходим что бы это все терпеть.
1
3
Элина Щелокова
Level 4 Local Expert
February 6
Ужасный ПВЗ. Постоянно слышу негативные комментарии о нем. И у самой мнение не лучше. Достаточно было пару раз заказать туда вещи, чтобы понять, что больше туда ни ногой