Обслуживание отличное,ребята молодцы.При достаточно большом колличестве людей работают оперативно.А вот доставка ужасная,пусть товар был и не совсем дорогой,но как всегда открытый пузырёк и вытекла жидкость.У меня такое ощущение,что специально на складе открывают.Не отказалась потому что эти дурацкие правила при возврате.Наверно больше не буду заказывать на данной платформе ни чего.Есть другие платформы ,с нормальными условиями возврата не по вине покупателя.
Расположение удобное, есть парковка для автомобиля. Хорошие сотрудники, грамотно всё объясняют. Только один минус! При входе в снегопад там очень не хватает коврика, а то пару раз чуть не опрокинула свои кости на кафель 😕. Это наверное единственный минус в этом пункте выдачи. Места много, очередей не бывает, выдают товар быстро 👍🏼
Отличный персонал. Удобное расположение. Очередь бывает, когда люди идут с работы, но обслуживание очень быстрое и профессиональное. Всегда чисто. Даже если на улице грязно сотрудники стараются навести чистату. Много удобных примерочных. 👍
Добрый день,просто крик души,в пункте выдачи невыносимая жара,духота,кондиционеров нет я так понимаю!,пока мерила заказ,просто чуть в обморок не упала,уважаемые владельцы маркетплейса,думаете о покупателя и люди вам ответят тем же!!!!
Работник пункта выдачи на Суворовском 11 не сделал возврат товаров! Девушка сказала, что на брюках есть брак и отказалась их принимать, не отдала товары за которые оплата была произведена. Девушка сказала, что я должна забрать и оплатить брюки на которых по её словам есть брак (брака я никакого не увидела). Я отказалась платить за брюки, которые даже не примеряла. Товары, которые я оплатила, девушка мне не отдала, со словами: «я тогда забираю у вас все товары». Прошёл день, а возврат девушка не сделала. У меня нет ни денег ни товара
Нормальное заведение, так же близко к дому. Персонал вполне приветливый и приятный) несколько раз посещала ничего плохого не замечала. Но там загружено сильно, но это не мешает заказывать еще и еще 👍
3
Александра Сергеевна
Level 3 Local Expert
April 24
Очень хороший пункт выдачи. Всегда чисто. Персонал отличный, доброжелательный.
Все отлично. Персонал отзывчивый и всячески пытается пойти на встречу клиентам. НО вечерами наплыв клиентов и персонал физически не успевает. Это уже проблема руководства. Примите меры, увеличьте персонал.
Пункт выдачи отличный, девочки очень старательные и работают как пчелки, несмотря на то, что очень много людей здесь отоваривается, очень большой объем, спасибо за отзывчивость и вежливость
Спасибо wild berries
!Пункт выдачи у нас через дорогу и это так удобно.Не надо бегать по магазинам в поисках нужных вещей.В моем возрасте (68лет) это уже утомительно,да и время остаётся больше на другие дела.В пункте выдачи работают очень хорошие люди.приятно сними общаться.вежливые и аккуратные,доброжелательные молодые люди.Больше полгода пользуюсь этой услугой.Товар всегда приходил хорошо упакован ихорошего качества. Ольга А.
Пытаюсь сделать возврат товара. Но ПВЗ просто не хочет его оформлять. товар лежит 12.12. до сих пор.
Девушка в ПВЗ боится, что вычтут из ЗП стоимость ёлки.
Персонал достаточно чётко работает, хоть и несколько сухо. Но не детей же им с вами крестить ). Что может быть плохого в пункте выдачи ? Разве что хамство персонала, там его точно нет.
Удобно расположен. Милая и вежливая девочка на выдаче товара. Всегда поможет и подскажет. Несколько примерочных, не попадала в очередь ни разу. Спасибо.
Всегда вежлевый персонал! Но сняла одну звезду, за вечно сломанную ручку, грязную территорию возле входа, грязные двери и грязные полы. В общем неопрятный вид отделения...с этим надо что-то делать
Ставлю твёрдую 4ку так как постоянно какой-то дурдом там происходит. Недавно стоял на улице из-за переполненного помещения. Отправляю туда только из-за того что рядом с домом.
Хорошее место хотелось бы чтоб было побольше таких пунктов на уралмаше правда возле пункта выдачи на улице грязновато,особенно после зимы и после дождей
С папой хожу сюда все хорошо токо Примерочная шатается
2
1
Татьяна Б.
Level 7 Local Expert
August 17, 2022
Я не против этот точки и свое мнение никому не навязываю, но сама контора для меня, прям контора. Заказывала некоторые товары и выбор там побольше чем у озона, пока не пришел брак. С пункта отправили в приложение, с приложения в пункт. Написала в плей маркете жалобу, на что мне ответили: у нас не бывает и не может быть брака. Я сыну заказывала папочку для тетрадей, рублей 200-250 вроде, но по качеству ужасная, тонкая, и оторвана кнопка. Ладно не так дорого, не настолько сильно жалко, а если что то дороже бы заказала, а в пункте говорят им пофиг, они не принимают назад. Я с тех пор удалила этот вб и больше туда ни ногой.