Wildberries
46 reviews
June 17, 2024
Живу рядом, в округе пунктов выдачи много, перепробовала все. В этом часто менялись сотрудники и особо ничего примечательного не было, но как только появилась Евгения это мой любимый пункт выдачи. Если не ее смена (что довольно редко) я даже не захожу. Узнает постоянных клиентов, в случае брака возвращает товар без списания стоимости доставки (по моему опыту - это уникальное сакральное знание для сотрудника вайлдбериз), всегда быстро выдает заказ и списывает оплату, с возвратом тоже проблем нет. В общем пять звезд Евгении.
December 31, 2024
В приложении было указано, что 31 декабря пункт работает до 20:00, я пришел в 19:40, пункт был закрыт. "Спасибо" за испорченный праздник и за то, что лишили моих близких подарков на Новый год. Надеюсь, ваш праздник был таким же отстойным.
5
November 28, 2024
Отличный пункт выдачи!
Менеджер Денис всегда улыбчивый и радостный, рекомендую пункт!
Откроет коробку, подаст ее и поинтересуется как прошел день, если необходимо даже поможет донести до автомобиля.. мало таких пунктов.
Люди создают места да и просто человек хороший! СТАВЛЮ 5 звезд и рекомендую выбирать этот пункт!
May 29, 2024
Качество обслуживания на высоте! Персонал супер! Забирала подарок для племянницы. В заказе был подарочный пакет. Но так вышло, что для подарка этот пакет не подошел, оказался слишком маленьким. Я успела даже расстроиться, но внимательный специалист в пункте выдачи у меня поинтересовался для кого будет подарок и в качестве призента предложил мне другой подарочный пакет! 5 баллов ставлю этому пункту выдачи за креативность, внимательность! Расположен пункт тоже очень удобно.
April 25
Все отлично. Внимательные, компетентные, вежливые, спокойные сотрудники.
February 26, 2024
Отличное место для совершения покупок! В пункте всегда чисто и приятно пахнет, очередей нет, заказы выдаются оперативно! Приветливый персонал Самый лучший пвз!
December 29, 2024
Неадекватный сотрудник мужского пола, который кидается на посетителей. 29.12.24 выбежал на улицу и кинул в голову человека коробку. Страшно заходить теперь, больше ни ногой.
1
November 10, 2023
Пункт выдачи wildberries на Квесисской, 23 достаточно вместительный. Примерочные с зеркалами, детский уголок. Чисто ,аккуратно и милые, вежливые сотрудницы пункта. Сойдёт))
6
October 17, 2023
Добрый день ! Незнаю читает ли высшее руководство Вайлдберис отзывы ,но всё же, прошу обратить внимание на сотрудников данного ПВЗ провести разговор и научить работать . Дело было 15.10.2023 года заходил примерить детям и впоследствии приобрести обувь . Начало было хорошим всё выдали ,но как дошло дело до возврата началось . Всё то что нам не подошло я отнёс на стойку девушки и сообщил ей ,что от этого товара мы отказываемся. В свою очередь она посмотрела на меня ничего не сказала и начала принимать поставку . Стали одеваться ,прошло минут 5 товар ,который я вернул ,так и стоял на стойке ,а менеджер занималась приемкой. Когда уже открыли дверь и собирались выйти ,она неожиданно окликнула нас сказав ,что я ещё мол не проверила всё ли на месте в коробках из под обуви, на что я сказал ,что я поставил Вам на стойку товар 5 мин назад и как то надо было не приемкой заниматься ,а возвратом она начала со мной спорить мол не 5 мин назад поставили и прочее ... Итог разочарование...
3
2
August 14, 2023
Всё было хорошо, до недавнего времени! То ли оператор попадался добросовестный, то ли просто повезло. Пока не дошло дело до возврата товара, и не попался работник по Ф.И.О. Дьяконова Валерия Михайловна. Так она себя назвала, по другому идентифицировать её было невозможно- табличек, бейджа- не было.
Из- за невнимательности этого работника, деньги вернули не за тот товар, который сдали, а за более дешёвый! Разница, не в пользу клиента, составила сотни рублей!
Никакой помощи, по исправлению ситуации, оказано не было! Мало того, был дан неправильный телефон службы поддержки. На все претензии, Дьяконова, отвечает- ничего сделать нельзя! Вот такой сервис!
Не рекомендую! Редко пишу негативные отзывы, но это- вопиющий случай! Работник, фактически предложил, подарить деньги Вайлдберрис! Ещё предложила на неё пожаловаться. Это смешно! Сами знаете, что добиться от данного магазина справедливости, невозможно! На все претензии, ответили стандартными текстами ( отписками. С живым человеком, поговорить нельзя, везде -искусственный интеллект- который отбивает любое желание обращаться ( не понимает он сути вопроса), сообщает общую информацию.
Данный пункт выдачи Вайлдберрис- не рекомендую!!! И вообще, будьте внимательны, при работе с работниками этого интернет- магазина!
1
April 14
Хамский неадекватный менеджер мужчина. Не первый раз столкнулись с его грубостью и хамством. Будем пользоваться другим пунктом.
April 21
Видимо сотрудница Евгения прошла курс по нарушению закона о возврате товаров в положенный срок, а так же не научилась при работе с людьми здороваться.
Пункт малький, душный , товар найти не могут, постоянно путаница.
Возвраты принимают с отказом или в агрессивной форме ! Игнорируют тебя с возвратом и уходят сидеть в подсобку или выдавать товар следующим !
Самый худший из пунктов на районе.
Не тратте время туда ходить.
April 23, 2024
Удобный пункт выдачи, товары находят быстро, персонал приветливый, есть примерочные. То, что не подошло, без проблем принимают обратно. Есть даже уголок для маленьких детей
May 21
Одобреные по браку товар не принимают! Находя новые дефекты, которые прошлый сотрудник не нашел
May 28
Ужасный пункт выдачи!
Всегда большие очереди!
ЕСЛИ ХОТИТЕ ПОТЕРЯТЬ ВРЕМЯ, ТО ВАМ СЮДА!
January 16, 2024
Всегда чистый, аккуратный пункт. Удобно что он не в подвале, не нужно по лестницам лазить,. Заходили с ребенком на коляске.
Выдают заказы быстро.
November 10, 2023
Чистенькое и опрятное помещение . Для детишек есть стол с раскрасками что бы было чем занять чадо стоя в долгой очереди.
Минусы .исправили
Наряжают и облогораживают. Очередей нет уже. Молодцы .
Звезду с плюс. Удачи вам в развитии. Ещё зайду;)
10
May 29, 2024
Хороший пункт выдачи. Отзывчивый персонал. Удобное место расположения.
October 31, 2024
Мне помогли найти место товара там был хороший человек рекомендую
June 12, 2023
Ближайший к моему дому пвз. Быстрая доставка. Приветливый, отзывчивый персонал.
В самом пункте всегда чисто и приятный запах.
Очередей не бывает
August 3, 2023
Не знаю что изменилось за время в пункте что меня небыло, поменялся менеджер. В итоге просто черт ногу сломит, вообще нет понимания как работать с заказами ощущение именно такое. Половину не додал, половину дал вообще чужое 🤷🏽♀️. Какой то Бардак еще к тому. Ну и сам по себе с ужимками. Слышала пока примеряла что у некоторых посылки были потеряны. Раньше было всегда супер, работала девушка и молодой человек, было приятно приходить. Все четко. А так, больше не пойду сюда
1
1
November 4, 2023
Всегда заказываю в этот пункт выдачи, проблем никогда не было)
Все сотрудники отзывчивые, улыбаются. Всё оперативно. Спасибо ребятам)
March 17, 2024
Отличное обслуживание,приятный персонал,вежливые,идти туда одно удовольствие !
April 21, 2024
забирал рубашки, а они были в хлорке, видимлюо текло сверху, коснулся брюк и брюки испорчегы, выбоюросил.
вот такой пункт выдачи, приходишь за вешью, уходишь с испорченной
1
May 29, 2024
Очень удобный пункт выдачи
Приятный персонал,всегда чисто
1
March 10, 2024
Удобно недалеко от дома. Проблема одна- авто оставляешь так, что можно налететь на штраф, тут уж как повезет. Пока обходилось.
December 25, 2023
Отличный пункт выдачи. Постоянно сюда ходим. Персонал приветливый, всегда чисто.
February 19, 2024
Хороший пункт выдачи, много места. Все быстро, оперативно.
August 14, 2023
Сотрудник Дьяконова перепутала пакеты и сделала возврат не того товара! Разница составила 600 рублей. Сказала,что ничего сделать не может. Связаться с службой поддержки невозможно, везде автомат! Даже не извинилась сотрудница! 13.08.23
3
1
July 28, 2022
Огромное спасибо этой организации за постоянное улучшение сервиса, и открытие новых пунктов выдачи, очень любим все покупать на Вайлдберрис, супер и все есть! 👍
5
May 29, 2024
Удобное расположение! Вежливый персонал!
April 15
Хамское общение
January 29, 2023
Вежливый персонал, всё хорошо. Правда жалко, что всего 2 примерочных, но там бы больше и не поместилось
3
November 21, 2023
Понравилось, что салон просторный и есть три примерочные. Очереди нет и сотрудница работает расторопно. Забирали все что нужно . Упаковка не нарушена
1
August 12, 2023
Крошечный пункт выдачи, всего 2 примерки. Если много людей приходит, то с трудом можно развернуться.
October 8, 2024
Хорошее место, соседи.
April 24
не нашли заказ и предложили прийти завтра
May 5, 2024
Был один раз, всё гуд.
September 19, 2022
Всегда чисто и приятно заходит, вежливые сотрудники
1
July 31, 2022
Проблем с получением заказов не было, все нормально. С персоналом общаться легко. Удобно, что работают по выходным дням.
3
1
August 8, 2023
Очень кстати появился пункт.
April 23, 2024
Отлично
1
August 25, 2022
Вежливый персонал, всегда все быстро!
3
October 19, 2023
Небольшой пункт с приятными сотрудниками.
October 24, 2023
Хорошая обслуживание
1
March 19, 2023
Отличный уютный офис .
1