Сотрудники в пункте выдачи некомпетентные, ссылаясь на «свой» регламент, отказались принять товар надлежащего качества в допустимые сроки , на просьбу ,показать регламент , повторяли одно и тоже , что не примут товар. Я , в свою очередь , предоставила правила возврата на площадке Wildberries , но мне все равно отказали , опять же ссылаясь на «свой» регламент.
Некомпетентность сотрудников, грязные примерочные, ужасное отношение к клиентам. Сотрудник отказался принимать товар, ссылаясь на брак. Брак-пыльное еле заметное пятнышко, полученое,возможно при примерке в грязном помещении. Ощущение, что сотрудники руководствуются не регламентом, а личными неприязнями к клиентам.ПВЗ стал ужасным. Одну звезду и ту не заслуживает.
Последнее время ПВЗ не отвечает требованиям к пункту Валберис.Кабинки грязные,на коврик можно наступить только в обуви,настолько он грязен ,работники недоброжелательны.Сходишь за товаром и в половине случаев испортишь настроение,складывается отношение ,что я у них деньги заняла и не отдаю.
Стол для выдачи товара мал для такого количества людей,товар ведь надо теперь открывать при них,проверять настолько досконально ,как будто ему в космос отправляться,а места ,простите,нет.Убрали последний пуф.Вот так и стой ,показывай свои способности к эквилибристике ,держи свои сумари да и товар проверяй,народ не стесняй+ кислые лица работников заслуживают отдельного слова...Да и огромный вопрос к графику работы ,он ведь до 22 должен работать,а работает до 21 часа,пусть тогда официально меняют,зачем вводят людей в заблуждение!
Хороший пункт выдачи. Удобно расположен. Добродушные работники, чистые примерочные кабинки. Обслуживают быстро и всегда с улыбкой. Рекомендую данный пункт.
Люблю этот пункт выдачи, постоянно заказываю только туда, всё отлично. Очень удобно расположен, после работы удобно заезжать и от дома ехать быстро! Надеюсь вайлдбериз когда-нибудь появится и в нашем районе!
Ужасное обслуживание, ищут очень долго товар,если не найдут просят сделать отказ,а отказ платный,и об этом не говорят или вообще могут отдать не тот товар.