Как только открылся пвз был отличный и сотрудницы приятные всегда чисто . Но сейчас просто ужас бомжатник грязь воняет сигаретами .и новая сотрудница просто быдло 90 просто . ХОРОШО БЫЛО БЫ ЕСЛИ ВБ РАЗЯСНЯЛ СВОИМ СОТРУДНИКАМ КАК НУЖНО ОБЩАТСЯ С КЛИЕНТОМ .Очень медлено работают . Большие очереди , но знакомых без очереди обслуживают . Не советую.
Очень грязно. В зале навалены коробки, в примерочных на полу мусор. Две сотрудницы, напоминают злых продавщиц . Стоит очередь, небольшая , но все же. Одна тетка занимается заказами, другая стоит , уперев руки в боки... Ни "здравствуйте" ни "до свидания". Лица такие, как будто мы им что-то должны. Первый раз попала в данный пункт. Не выбирала. Мой пункт был перегружен, поэтому заказ направили в этот. Да я лучше километр до следующего пройду, чем еще раз обращусь в данный пункт выдачи. Ужас.
3
Александра Р.
Level 6 Local Expert
November 4, 2024
Пункт выдачи грязный,вечно все в коробках и мусоре.Сегодня случился конфликт с сотрудницей(немолодая блондинка ),которая пыталась мне доказать,что я не имею права вскрывать гуашь для оценки целостности баночек и состояния красок.При этом коробка гуаши была в простой транспортировочной плёнке самого Вайлдберриз,которую я открыла.В итоге,гуашь была сухая,я отказалась.Сотрудница начала с негативом убеждать меня что я не имею права возвращать раз вскрыла и прилюдно отчитала стажёра,что не предупредила меня,якобы.На мою просьбу показать где написано данное правило,показала на внутреннюю часть своего стола "идите читайте".Смешно, я работала управляющей ПВЗ,оспаривала множество недостач и подмен,знаю побольше некомпетентных мадам,которые ещё и хамят.Научите сотрудников как общаться с покупателями,ну и банальные правила возврата товара расскажите!
Отличный пункт выдачи, находиться очень удобно. Девушки, которые там работаю замечательные, вежливые, всегда здороваются и прощаются! Звезду сняла, так как не удобно подниматься и спускаться с коляской, очень тяжело и не удобно. Прошу администрацию придумать, как решить эту проблему
Пункт хороший, удобное местоположение, но с коляской заходить трудно, очень высокий порог с дверью. Нужно прям затаскивать коляску наверх, одной рукой при этом держа дверь. Просто чаще всего посетители таких пунктов это обычно мамы с детьми, как я часто вижу. И все с трудом туда входят.
Администрация, пожалуйста предусмотрите пандус!
Самый лучший пунк выдачи, жалко что не знаю имени девушки,которая отпускает,но такое отношение ко всем,кто приходит за заказами,очень радует,всегда приветливая,внимательная,к 8 марта украсила пункт ,что очень подняло настроение,всех поздравляли с наступающим праздником,огромная благодарность, за внимание и компетентность 👍👍👍💖💖💖💐💐💐
Нюша Нико
Level 9 Local Expert
December 29, 2023
Ужасное отношение к клиентам! Поставила бы "0", если бы было можно! Не обращают внимание на вошедшего человека, посмотрели и дальше надо ждать, пока что-то в компе сделают, хотя работают в двоем. Хоть бы для приличия поздоровались, как в других пунктах выдачи. Научите их уже элементарному этикету. Одна говорит: мы не можем, комп занят. Хотя можно просто программу закрыть или что там. Через время и мое возмущение вторая предложила пока свернуть программу и выдать мне товар. У меня одна вещь без примерки- всё быстро. Людей никого не было. Мне высказали, что им надо работать, они спешат. Т.е. выдача товара уже не их работа?! Понимаю плохие отзывы на это место. Пришлось сюда заказать, т.к. соседние с домом ,отличные пункты, перегружены. Не вернусь!!!
Пункт выдачи хороший, но персонал.., просто!!! На «здравствуйте» никто не отвечает, если не забираешь товар, так они такие недовольные, как будто денег им должна! Что за качество обслуживания? Причём уже не первый раз, и каждый раз одно и тоже!!!!