Уважаемое руководство благодарю вас за то,что у нас в районе появляются новые точки WB ,это очень удобно
НО 👆🏽 обратите пожалуйста внимание на сотрудников пункта выдачи, проведите пожалуйста беседу либо обучение,клиентоориентированность на нуле
19 марта 2025 года пришла забрать товар,перед этим сделала примерку,оказалось не подошел размер- я отдала сотрудникам на возврат-на что мне было отказано указав на брак товара
Дословно цитата одной из сотрудниц «Вы забираете,оплачивайте»
Спорить не стала-забрала товар,который мне не подошел,а придя домой и посмотрев еще раз на «брак» ,поняла что никакого брака НЕТ!
Итого на руках ненужный товар и деньги списали,я оказалась обманута
Уважаемые покупатели будьте крайне внимательны и осмотрительны в данном пункте выдачи!
Впервые столкнулась с такой ситуацией,больше ни ногой,естественно
Ужасный ПВЗ!!! Поставила бы 0!!Сотрудники хамят, в ПВЗ постоянно грязно,товары приходится ждать часами!! Пакеты выпрашивать приходится. Владельцы ПВЗ вообще никак не обращают внимания на жалобы клиентов. Сотрудница Полина вообще по 2 часа выдаёт товар, заснуть можно. Уже 2 раза пробивает и заставляет забрать товар. Последний раз не взяла футболку, так как там было пятно, которое сама и сделала. Стол был грязный,даже не вытерла. Все на этом столе проверяет, там и крошки и мусор. Просто кошмар!! В общем наплевательское отношение к клиентам!! Не советую никому данный ПВЗ. Обходите стороной.!!!
Снимаю одну звезду за персонал. Была пару раз, не приветливые, не здороваются, отсканировать не могут с первого раза.
А так уютное помещение, чистенько. Удобно, что в этом же доме,где я живу и делаю носибельные ногти.