Maps • Perm • Points of delivery • Wildberries

Wildberries

Rating 4.6
85 ratings
Closed until 10:00
Perm, Sapfirnaya ulitsa, 12

Add photo or video

Address

Perm, Sapfirnaya ulitsa, 12
Show entrances
Directions

Contacts

8 (800) 100-75-05
Show phone

Business hours

Closed until 10:00
All affiliates

Features

Wheelchair accessibility:unavailable
Panorama

Customer traffic and business hours

06:00Closed
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
Rating 4.6
85 ratings
Rate this place

31 review

By default
К
Level 3 Local Expert
October 3, 2024
Пункт один из лучших на районе. Персонал вежливый, работают согласно графику. Девушка блондинка всегда приветливая, с ней парень работает тоже молодец. Вообще на пункте чисто всегда, на Новый год праздничная атмосфера. Мне всегда очень нравится
Level 6 Local Expert
October 7, 2024
5.10 пришла в данный пункт выдачи что бы забрать несколько заказов. Уже точно знала, что от одного товара откажусь, так как задержалась доставка и ждать мне уже не было смысла, товар был уже не нужен. Когда молодой человек вынес мне все мои товары, я СРАЗУ же обозначила, что от одного из товаров я отказываюсь, при этом не нарушая упаковку! На что ответ последовал о том, что этот товар вернуть нельзя, тк он невозвратный. При чем тут вернуть я не поняла, потому что это был отказ от товара в пункте выдачи. Я спокойным тоном уточнила, где такое написано? Ответ был: «у нас». Замечательно, что у вас, а как я должна узнать эту информацию? Я объяснила ситуацию , почему я отказываюсь от товара (хотя не обязана), но никаких вариантов для решения моего вопроса мне не предложили. К слову там же была еще девушка, которая тоже была на работе, но при этом в тот момент, когда я стояла и думала, а что же мне делать эти молодые люди обсуждали, что хотят купить шоколадку. В итоге меня просто вынудили выкупить товар, хотя я этого не планировала! Не стала разводить скандал потому что цена товара была 900 рублей(сейчас думаю, что зря не стала). Когда я пришла домой решила все таки перепроверить все и написать в поддержку. На что сотрудник поддержки мне объяснил, что я имела полное право отказаться от товара, условие было сделать это в пункте выдачи до оплаты и на нарушая упаковку, что я и сделала! Сотрудники ввели меня в заблуждение и вынудили товар выкупить. Считаю, что сотрудники некомпетентны в своей работе, раз такие ситуации допускаются. Прошу разобраться в ситуации! А пока что видимо придется выбирать другой пункт выдачи!
1
Level 10 Local Expert
December 2, 2024
Удобный график работы, можно забрать товар вечером после работы. Всё сотрудники вежливы и объясняют всё нюансы при получении или возврате товара.