Wildberries
19 reviews
May 10
Зашла сегодня (10 мая 2025) забрать свой заказ. Девушка отсканировала кьюар код и принесла товар, параллельно болтая с кем то по телефону. Я попросила положить товар на стойку, где было свободно, девушка с недовольным лицом, швырнула товар на стойку. Я проверила товар, решив отказаться от одной позиции, сказала: «можно, пожалуйста, это на возврат». На что в ответ получила раздраженно с недовольным лицом: «можно». Девушка получила ответ в её же стиле говорения «подождите, я переведу на вб кошелек». На что я получила ответ. «А что голос повышаете? Хотите чтобы я орать начала, если я орать начну всем плохо будет.». Не знаю кому там будет плохо, прошу объяснить сотруднику, как общаться с клиентами. Сама работаю в сфере обслуживания и знаю что бывают тяжелые дни, но себе такого с клиентами не позволяю. Давно хожу на ваш пункт выдачи, такое хамство впервые.
June 8, 2024
8.06.2024 пришли забирать заказ. Вместо сумки сотрудник выдала заколки. Так как товар был оплачен заранее сотрудник отказвлвся оформлять возврат, ориентируясь на службу поддержки. Продавец сообщил что в их магазине такого товара как заколки нет и ошибка произошла на пункте выдачи, чио и предполагалось. Как итог, ни денег ни сумки и испорченное настроение! Ужасная работа пункта
1
1
June 21, 2024
Отличный пункт выдачи, удобно, что рядом с домом. Вежливые сотрудники, легко и компетентно решают возникшие проблемы.
March 29, 2024
После того как wb автоматом оформил заказ на данный пвз все что лежало в корзине а сумма 123к и из них 80% заказов платный возврат данный маркетилейс отстойный.
Перестал пользоваться и всех прошу быть внимательнее, добавляйте в избранное но ни как не держать все в корзине!!!
2
May 3
Уже 2 года хожу только на этот ПВЗ и почти всегда разные сотрудники. Вопросов к ним нет, в целом все супер.
May 24
Сидит девушка вечно с недовольным лицом,
June 27, 2023
На тонкие выдачи забирая товар 27.06.2023 не выдали толстовку синею фирмы (твое) забирала много товара не поверила. Прошу отложить ее если обнаружите деньги списали!
В первый раз не обнаружила расческу но это не так страшно! Но не приятно тоже.
2
February 27, 2023
Пункт работает исправно, как и положено. Приятные и вежливые сотрудники. Очень тесно, зона выдачи заказов крошечная, больше, чем вдвоём - не разойтись. Если проверять товар, то прямо на стойке сотрудника, что очень мешает остальным посетителям и тебе самому при проверке
2
January 31
Отличное место
May 31, 2024
Изменю оценку если найдут мой заказ🙂,а пока что 0.
May 6
Огонь
August 1, 2023
Вежливые заказы, отслеживание обслуживания, быстрый персонал
1
2
October 15, 2023
Удобно, рядом с домом
September 10, 2023
Ужасный пункт выдачи товары вечно теряют
2
1
October 22, 2023
Молодцы, отлично работают
1
April 8, 2023
Класс! Ещё ближе к дому
2
May 9, 2023
Вежливые сотрудники
2
March 29, 2023
Чисто, персонал приятный.
3
July 8, 2023
Все хорошо
2