На самом деле стандартный пункт выдачи, только огромный поток заказов приходит через это место, постоянные очереди из-за людей и их 100500 безделушек. Сотрудники как могут, стараются успеть, но я понимаю, запутаться в таком бешенном ритме - норма.
Желаю всем пережить этот декабрьский переполох, а в следующем году руководству уделить внимание работе пункта и увеличить число сотрудников, а тем, которые уже трудятся желаю - терпения и выражаю благодарность 🙏🏽
В этом пункте есть очень приятный менеджер, девушка с рыжими волосами. Одно удовольствие получать заказы, к огда выпадает ее смена. Ее сменщица - это просто ужас. Какая-то девочка-подросток, которая позволяет ругаться матом при клиентах (хорошо, что не в адрес клиента), при мне эта девочка с сотрудниками других пвз (Яндекс и Озон) подкидывали коробки (чьи-то заказы), они летали над моей примерочной, что-то снимали на видео. Общение довольно грубое. Никакой ориентированности на клиента. Это ужас. Проведите пожалуйста беседу со своим персоналом. Правда задумываешься уже лучше до другого дойти
Пришла в этот пвз, чтобы отправить дос тавку Авито. В приложении указано, что надо придти в пункт вайлдберис, на двери тоже висит соответствующая табличка.
Я отстояла очередь из посетителей и когда обратилась к сотруднику, без каких либо приветствий и прочего он сказал мне «это вам в озон с другой стороны дома».
Очень жаль потраченного в очереди времени. Плюс очень грязный пункт выдачи - буду знать на будущее, что тут лучше не заказывать