Заказала карнавальный костюм на утренник. Пришла забирать в этот пункт выдачи свои товары, кроме этого костюма!, так как возможности не было его забирать пока, предупредила об этом сотруднику ПВЗ. Она выдает мне заказы, я их забираю. Костюм она отложила в сторону ( тоесть за ним бы я подошла, но не в этот раз). Что в итоге: на следующий день захожу я в личный кабинет ВБ и вижу, что этот костюм у меня возвращен! Ладно, заказала бы я его повторно, но я его брала за 1300, теперь его цена 1900! 600₽ разница! У меня сын ждет этот костюм. Девочки, пожалуйста работайте и слушайте внимательно, когда с вами разговаривают, не летайте в облаках!
Был приятный пункт, а сейчас новенький взяли, слово "Здравствуйте" они не знают, молча QR-код пробивают и молча выдают, и молча уходят. Вежливость там не знают. Игнор полный. На возврат, так глаза закатывают и всё молча. Не приятненько.