Худший пвз в городе. Каждый раз придумывают причины почему именно к ним на пвз нельзя вернуть товар внимание ПО БРАКУ! У меня создана заявка, одобрена продавцом, но у них постоянно отгоровки, то сисиема висит, то у вас там слово не правильное, то мне просто сегодня не хочется принимать ваш возрат по браку. Мужчина сотрудник ужасный хам, не решает проблемы, а создает их. Полагаю, не зря тут много негативных отзывов на этот пункт выдачи, ребята просто не хотят заморачиваться возвратом, хотя это их прямая обязанность. Обычный возврат они у вас точно не примут, раз даже по заявке отказываются забирать товар. Рекомендую оценивать этот пункт на 1⭐️ в самом приложении wb, так сотрудникам будет заслуденное наказание за не соблюдение всех законов РФ и правил платформы.

Мария Ч.

Level 5 Local Expert

Отзыв будет длинным. Данным пунктом выдачи пользуюсь много лет, к сожалению из за одного конкретного работника вынуждена отказаться от посещения . Очень грубый мужчина , раньше было терпимо т к не было необходимости примерять вещи или делать возврат . 5.11 примеряла вещи , не подошедшие передала сотруднику . Да вещей было много , но такой злобы в жизни не ощущала . После отмены нескольких заказов , сотрудник в повышенном тоне наехал на меня из за того что пара вещей были на изнанку , сделал он это прилюдно . Знаете как собачек в лужу тыкают. 9.11 я попыталась вернуть не подошедший товар . Заранее я проконсультировалась с поддержкой вб возможно ли вернуть товар если нет транспортировочной упаковки с кодом . Ответ поддержки на фото. Не просто так я уточняла т к была подобная проблема с Авито и пришлось один раз возвращать деньги через суд , второй раз через досудебную претензию. Но сотрудник решил что законы РФ для него пустой звук. Ведь отсутствие упаковки для транспортировки товара не может являться причиной для отказа . Внутренние правила площадки не имеют приоритета в данном вопросе . Сотрудник Сказал что ему безразлично на мнение поддержки , закон и все в таком духе у него есть правила. Обещал подать на меня в суд за съемку, бедняжка не знает законов. К сожалению придется решать через суд и обращаться с жалобой в роспотребнадзор . Рада бы уточнить имя сотрудника, но к сожалению он отказался представиться. Самое смешное . С кем бы я не говорила об ситуации 5.11 все знают про кого идет речь . Не один человек мне сказал , что не понимает как можно допускать к работе человека который ее ненавидит . Оказывается мне вообще повезло что он ко мне подошел , моя знакомая ждала около 10 минут когда он соизволит подойти . Вечно не довольный , хамоватый мужчина .

Ира семочкина

Level 6 Local Expert

Нравится работа ребят, одного зовут Павел, очень быстро обслуживают, молодцы

Wildberries.ru

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

41 review