Неоднократно оплачивала возврат только по той причине, что сотрудники-подростки не могут найти заказ. Постоянно приходится ждать очень долго, в итоге можно остаться вообще без товара. Кроме этого, фыркают, закатывают глаза, если сдаешь обратно больше вещей, чем забираешь. Девушка одна даже не смогла скрыть своего негодования, сказав: «и что, вы вот это вот все сдаете обратно , что ли?» там было 6-7 позиций.
Да , представьте себе, вам придется выполнять свою работу, раз уж вы сюда пришли.
Дополню: сегодня сотрудник провел невозвратный товар, от которого я отказалась сразу же на пункте , посмотрели по камерам потом. Заметила списание денег сразу, как только вышла из пункта выдачи. Предложили оформить заявку по браку, ее, естественно, никто не одобрил. 1000 рублей в помойку из за школьника- сотрудника , точнее из за владельца данного пвз, который экономит на зарплатах и берет детей или учеников колледжей на работу . Вам очень повезло, что я на 8 месяце беременности и просто физически не смогла устроить скандал.
Хороший пункт выдачи, но операторы бывают разные. Иногда возникает желание, что по взгляду чувствуется, что приходить не стоило. Бывает аккуратно, а бывает, что и заходить не очень то хочется.
Пункт выдачи хороший, работники просто супер! Наслышана о ситуациях, когда клиенты оплачивали товар, но не забирали, а потом просили вернуть деньги, оставляя плохой отзыв. Ваши ошибки не относятся к сотрудникам, будьте умнее! Набрасываетесь на подростков, которые пытаются хоть как-то работать, они обслуживающий персонал, тоже устают! Будьте людьми.