Замечательный пункт выдачи!Чистенько,аккуратно.Все проблемы решаются на месте.Девочки всегда охотно помогают в любом вопросе.Особенно хочу выделить сотрудника Жанну,всегда в хорошем настроении,очень эмпатичная,вежливая и предлагает пакет.В других пунктах выдачи мне никто и никогда не предлагал его.Вот мелочь ,но такая забота приятна.
Заказала товар. Оплатила, пришла забирать- утром, сказали что еще не приняли, пришла в обед а сотрудник оформил возврат без моего ведома на мой оплаченный товар который я даже не видела. Мне его ественно не отдали. С меня взяли деньги за возврат, и пришлось перезаказывать то что я долго ждала. В итоге из за сотрудника я не получила свой товар, оплатила возврат, 3 дня ждала возврата денег, и потом еще 4 дня ждала повторной отправки своей посылки.
Удобно что рядом с домом, но ситуация выбила меня из колеи, так как мой заказ мне нужен был срочно.
Пункт выдачи Wildberries находится непосредственно в комплексе Новые Горизонты. Очень удобное расположение! Само помещение чистое, тёплое. Работники приветливые, вежливые. Рекомендую к посещению!
Ужасный пункт выдачи, девочка беленькая работает как улитка, постоянно куча народу, не справляются.
В примерочных шторка недостаточной длины , мужики подглядывают за тобой, когда ты переодеваешь очередную кофточку)))
Из трех примерочных работают только две и ты ждешь пока сможешь примерить…
Что-то надо делать со всем этим
И да, я не любитель писать плохие отзывы и максимально человечная, просто вся эта ситуация уже осточертела
Спасибо сотрудницу сегодня женщина вежливо объяснила что возврат по браку делают только в приложении а проблема с размером можно просто перевести в пункт выдачи ,а это я не знала. Зимой я заказала куртка и опять не подошла размер а в другом пункте выдачи отказали брать куртку и это куртка так и осталась