Wildberries
106 reviews
April 28
Хороший пункт выдачи, особых проблем никогда не было, один раз не нашли товар, но на следующий день нашли и позвонили, так что все отлично.
да большие очереди, поэтому хожу утром , либо днём.
Для меня не принципиально, чтобы со мной здоровались и тд , главное, чтобы выдали товар )
Заказываю очень часто и хорошо уже общаюсь с работниками, они задерживаются на работе до двух ночи. Поэтому, пожалуйста, уважайте и их труд тоже, работать с людьми тяжело.
Сам пункт вб никак не виноват, что на него большой спрос , всем добра!
April 29
Хороший компактный пункт выдачи прямо в центре курорта, по дороге к морю. Если что то во время отдыха надо заказать, то самое то. Очень выручает. Дружелюбный и отзывчивый персонал.
June 1
на пункте выдачи, расположенном по адресу пгт.Сириус, ул. Общинная, 43 1.06 в 10:30 в очереди находится более 20 клиентов, при этом обслуживание осуществляется со скоростью от 10 минут 1 клиент
Насколько визуально заметно, работает только 1 сотрудник пункта выдачи
На пункте выдачи регулярно очереди, при этом зачастую затруднение возникает в связи с количеством и скоростью работы сотрудников пункта (отмечу, что мужчина средних лет работает отлично, вроде зовут Сергей)
При этом в пункту выдачи ужасно грязно, нет место, сотрудники не могут найти заказы
December 27, 2024
Очень маленькое помещение. Народ занимает очередь на улице. На кассе сидит мужчина который говорит шёпотом.(возможно проблемы со здоровьем конечно). На примерку тоже очередь. Единственное спасибо парню который там и на выкладке и сканирует и выдает товар. Имя его не знаю. Думаю он себя узнает. Был в белых кроксах 😁. Я был там в декабре. Боюсь даже представить что там творится летом!
May 20
Дикий ужас! Первый и последний раз была здесь. Стояла с ребенком 40 минут, мужчина обслуживает очень долго, не забывая при этом говорить клиентам насколько он хорош. Долго ищут товар, компьютер виснет, а ещё всё жутко захламлено, одна кабина свободная, вторая с пустыми коробками. Для клиентов 1 кв метр на пункте в проходе, повернуться негде! Остальное всё завалено коробками.
February 3
Внимательно смотрите кто выдает товар. Там есть дама - русые волосы, высокая, вечно недовольная. При мне была ситуация что она списала у женщины с карты, а не с кошелька. Была ругань, но она даже не извинилась. Я была следующей. У меня тоже списали с карты, а не с кошелька. Скидка утеряна, товар вышел в разы дороже.
Следите за этой бабой. Её надо тыкать лицом и говорить о списывании.
1
2
April 22
Это самый ужасный пункт выдачи, в котором я бывала (а точнее, работники). Все супер медленно, могут нахамить, вообще тебя как будто не слышат, пытаются обслуживать сразу несколько человек (лучше бы не пытались). Для себя решила, что пока я в Сочи, не буду заказывать на вб вообще или ходить в другой пункт, но в этом бардаке появляться больше не хочется.
До этого читала про очереди огромные в комментах, тут тоже согласна. Я стояла 30 минут
1
April 30
Была после восьми вечера передо мной было трое человек. Заказы отдавала девушка активно. Места в пункте немного,примерочная есть одна. Товара очень много и на входе в рабочую зону огромные коробки. Расположение удобное недалеко от Риффос,Анна-Мария, Ольга на параллельной улице. Недалеко пункт Ozon.
March 25
Самый убитый, ужасный во всех смыслах пвз который я видела. Находится на соседней улице, но заказываю в пвз, который на Ружейной в Мирном🤷🏼♀️ поскольку постоянно очереди даже на улице, грязно, везде коробки. Ищут товар долго, но это и не удивительно, бардак везде.
May 20
20.05.2015 пришел забрать заказ кеды Vans на что их попросту нету потеряли товар при этом сделали отказ якобы я от них отказался при чем это не первая посылка на этот вальберес которую потеряли . Вечная очередь там по минут 40 работают на не хочу , отношение халатное будто все им обязаны)
September 27, 2024
Крайне неприятные впечатления от данного пункта выдачи заказов. Начну с того, что сотрудники абсолютно не соблюдают элементарные правила обслуживания и деловой этики. Они не здороваются с клиентами, вместо этого громко обсуждают между собой личные темы, одеты очень небрежно - в шорты и топики. Более того, однажды я столкнулась с тем, что сотрудником пункта выдачи был подросток лет 10, что на мой взгляд недопустимо.
Сегодня пришла забирать свой заказ ориентировочно в 16 часов дня (отмечу, что данный пвз работает до 21:00). Передо мной захлопнули дверь со словами о том, что заказы сегодня больше не выдают, сославшись на инвентаризацию. Заранее никакой информации об этом не было. Неприятно потратить время зря, добираясь до пункта выдачи.
Никаких извинений за предоставленные неудобства мне не принесли, что возмутило меня ещё больше.
Также отмечу постоянные очереди и маленькое, заваленное коробками помещение. А когда вы приходите за 30 минут до закрытия - вам отказывают в примерке даже одной вещи, которую можно померить за минуту. Но нет, сотрудники спешат домой.
Персонал не соблюдает элементарные правила обслуживания клиентов, а предоставляемый сервис оставляет желать лучшего. Надеюсь, руководство примет меры для улучшения качества обслуживания в данном пункте.
3
2
December 9, 2024
Самый лучший пункт выдачи .Удобное расположение ,приветливый персонал .Чистота и уютно .Всем советую Данный пункт .Все супер .Без очереди
1
1
September 23, 2024
Ужасный пункт выдачи!
Народу было не много,а вот коробок и посылок очень много, почти весь зал в них.
у каждого клиента не могли найти его товар.
По итогу ожидание 30минут, мой заказ тоже не нашли. Спросили номер телефона, сказали ,что когда найдут позвонят.
По итогу так и не позвонили, утром увидела уведомление, что товар получен и его надо оценить. Деньги с кошелька сняли …
Связываюсь с тех.прддержкой сразу. Прошло 4часа вопрос так и не решен… как так ?!? С таким я ещё не сталкивалась.
Кто приезжает на отдых ничего не заказывайте в этот пункт выдачи…больше нервов потратите
2
June 13, 2024
Очень замечательный пункт WB, уютно, комфортно, чисто, прекрасное обслуживание, доброжелательные девушки работают. Всем рекомендую посетить данный пункт. Мне всё понравилось!
1
December 23, 2024
Замечательный пункт с отличным персоналом, забыл однажды на стройке заказ вечером, потом помогли его найти.
Вы супер!
October 29, 2024
Классные ребята , конечно сама логистика подвила немного нужно было товар к мероприятию но не успели пришлось 300 позиций обратно возрощать но ребята которые там трудяться красавчики такие на позитиве , на добрых эмоциях, обычно меня бы послали мысленно 😂благодарю вас друзья
April 18
Возможно мне не повезло попасть на ВБ в этот день, но в нем совсем не было места, везде стояли коробки, по обслуживанию прождала минут 30-40 свой заказ.
January 29
Мало места, и всегда очереди, особенно вечером. Персонал вежливый и играет музыка.
December 31, 2024
отстоял большую очередь, а сотрудник заявил, что случайно отменил мой заказ
близкие люди остались без новогоднего подарка(
1
May 5
Мне не понравилось обслуживание в этом пункте, сотрудник пвз почему-то навязчиво высказывает свое недовольство во время обслуживания.
May 26
Постоянные очереди в которых стоишь по часу, очень маленькое пространство, работает всегда один человек который ничего не успевает
May 2
Чаще всего большая очередь и сотрудницы не успевают все делать, но девушек очень жалко тем более они такие милые
October 22, 2024
отвратительно. Покупки не разложены, за час отпускают одного человека, так как сами сотрудники пвз не могут найти нужный товар. Была тут два раза - оба раза очередь с улицы, так как внутри стоять просто негде.
1
February 9, 2024
Отличный пункт выдачи, сотрудники всегда вежливые и доброжелательные! Хорошие просторные примерочные.Рядом с пунктом выдачи есть где припарковать свой автомобиль.
1
1
April 5
Второй раз захожу, постоянные очереди, сам пункт маленький, с потоком людей не справляются.
June 2
Очереди. Но оно и неудивительно, наверно. Один пвз на сколько отелей. В целом все норм.
February 20
Переполненный пвз, но сотрудники быстрые, стараются.
Хотелось бы расширения)
1
December 31, 2023
Хороший пвз, очень приятные вежливые сотрудники, работают хорошо, быстро всё нашли. Помещение чистое, есть примерочные. Расположение удачное.
February 13
Самый отвратительный пункт выдачи, сотрудники не знают своих обязанностей и совершенно не вежливы
March 28, 2024
Приехали в отпуск в Сочи. Жили в отеле в Сириусе. Удобно, что везде есть Wildberries.! Дома, в Москве заказали, в Сириусе зашли и получили свой заказ.
1
1
February 25
Захудалое место выглядит внутри как завод коробок заказ ждал долго девушка не могла найти его
April 18, 2024
Просьба найти другого сотрудника на место новенькой Анастасии. Мы получаем негативный опыт с которым не сталкивались в других пунктах. Хамит. Игнорирует. Судя по шуму играть ей важнее. Или развлекаться с друзьями на пункте. Видно что человек не хочет работать и не на своём месте.
Спасибо.
4
November 9, 2024
Девочки умницы, но высокая нагрузка на сам пвз и ужасные примерочные (маленькие, грязные). Давно нужно расширить этот пункт, он очень популярен. Еще не понимаю туристов - вы неделю можете провести без заказов на вб? Летом на этом пункте полный треш
Не вижу вины сотрудников пункта в этом, они стараются как могут на такой поток
2
July 20, 2024
Ужасный пункт выдачи, все завалено коробками, какие то вечно стажеры, которые ничего не знают, стоишь по часу ждёшь заказ потому что никто ничего никогда не знает. Не советую
1
April 25
Чисто, уютно. Приветливые сотрудники
September 22, 2023
Сначала о хорошем: вежливые сотрудники
Теперь о плохом: маленькое помещение, всегда перегружено товарами, вход для колясок всегда закрыт открыт только вход со ступеньками, в примерочных всего один куцый стульчик. Очень мало пвз в этом городе.
1
2
September 29, 2024
Ужасно все обслуживание, помещение
, товары лежат на полу. Очереди стоишь час потом доешь когда найдут товар, персонал постоянно новый.
May 8
Очередь стоит целый день, все везде валяется, товар ищется долго, сотрудник умирающий от усталости. Грязь, как бцдто там никогда и не убирали. Хуже некуда просто.
August 31, 2024
Постоянно перегружен, из-за этого доставка платная!!! 200₽. Нет очередей. Милый персонал. В целом приемлимо.
1
June 4, 2023
Ужасный ПВЗ, кто не сталкивался с нормальными ПВЗ, те и пишут хвалебные отзывы.
Срач, все раскидано, отдают не мои товары. Пандус для колясок сделан в глухую сторону двери. То есть если ты с коляской, то надо скакать по лестнице. Отдали чужие трусы вместо детской простыни 🫤
Отказалась в ПВЗ от ряда товаров, спустя неделю в личном кабинете висит, что товары получены. Деньги соответственно никто не вернёт.
3
3
January 7
Все замечательно,Рекомендую
June 21, 2023
Небольшой пункт выдачи недалеко от гостиницы Челентано и столовой Утро. Доставка товара со склада Краснодара. Буквально на следующий день. Очень удобно.
5
May 13
Отказались возвращать товар, хоть сроки позволяли
July 7, 2023
Удобно расположен для нас, недалеко находится озон, работает кондиционер. В примерочных не хватает табурета, во всяком случае во время нашего посещения их не было.
2
1
April 9, 2024
Немного людей, но друг за дружкой заходят, сотрудница справляется быстро, очень вежливая.Спасибо за обслуживание.
March 23
Вечно что-то не находят. Огромные очереди
December 29, 2024
Ребята молодцы 👏
Минусов нет
1
April 17
Очень приятная женщина сотрудница.
August 21, 2023
Хороший пункт. Но расположение как для Имеретинский очень не удачное. Пунктов надо побольше и хотя бы в районе остановки Таврическая.
3
January 12, 2024
Близко от моего дома,девчонки работают вежливые и приветливые,приятно туда заходить.
1
1