И так, на самом деле отличный, удобный и близко расположенный к дому пункт выдачи!
Ребята/девчата молодцы, стараются улыбаться даже когда это практически невозможно! (Из-за того что какой-то гений решил заказать весь ассортимент маркетплейса для себя и своей семьи, а потом забрал одну вещь, перепутал все местами и спихнул все на сдачу
Люди давайте быть добрее и стараться, хотя бы на долю секунды, ставить себя на место человека в пвз и быть более терпимыми и понимающими!🥹
Сразу скажу что я там не работаю, но не раз когда затирал заказ видел как другие люди ведут себя абсурдно и по хамски, не надо так…
Ребятам и девчатам которые там работают терпения и сил, вы большие молодцы!!!
Всем хорошего времени суток кто дочитал этот отзыв до самого конца, спасибо за уделенное время)
Это просто самый отвратительный пункт выдачи в городе!
Вечно не могут найти товары, теряют посылки. Полный бардак! Набрали по объявлению сотрудников, которые вечно путают все. Я 50 (!) минут стояла и ждала свой товар и 4 сотрудника не могли ничего сделать. (Можете посмотреть по камерам время - дата 07.03.2025 с 14:52 до 15:44). Пока я ждала, у двух других людей возникла аналогичная история, они ждать не стали - отказались от потерявшегося товара.
Причем, подобная ситуация повторяется крайне часто, что не могут найти товар.
Надеюсь, что этот пвз закроют или полностью пересмотрят отношение своих недобросовестных сотрудников к работе. Неужели так трудно это осуществить?
Даже оценка 1 - это слишком много для этого пункта выдачи.
Нет лучше пункта вб в городе. Всё прекрасно, современно, креативино. Очень красивые сотрудники, дружелюбные и волшебно-восхитительные. Только сюда и никуда больше!!
Хороший пункт выдачи, удобное расположение рядом с домом, вежливые сотрудники, всегда всё быстро и оперативно, никогда не приходилось долго ждать выдачи заказа.
Отличный просторный, светлый и чистый пункт выдачи заказов. Три примерочные, отзывчивые и положительные сотрудницы, находят посылки быстро и если требуется - всегда готовы помочь.
1
1
Анна Г.
Level 4 Local Expert
March 15
Сегодня 14.03 находились в пвз в 20:00 (пришли чуть ранее) померили нужную вещь, она подошла, оставшиеся вещи отправили на возврат, сотрудница в пвз сказала, что нужно все вскрывать даже те, что не мерили. Мы все вскрыли как она просила, размер проверили на соответствие. Когда она начала обрабатывать возврат, обнаружила брак на товаре и сообщила, что мы будем вынужданы выкупить этот товар! Мы были откровенно в шоке, ведь мы даже не примеряли его! А после уже дома обнаружили, что она перепутала товары, отправила на возврат те, что мы выкупили, а те, что мы не выкупили теперь в личном кабинете висят как выкупленные! Прошу наказать эту сотрудницу по полной программе, за хамство с клиентами и за то, что она провернула в моим личным кабинетом! Я уже час пишу в поддержку и мою проблему никто не решает и кто теперь её вообще разрешит и вернет мне деньги? Я попросила у неё тел менеджера она сказала -я с менеджером общаюсь по телеграмму! Уголка потребителя в данном пвз нет!