Wildberries
11 reviews
April 16
Второй день не могу забрать заказ, постоянно то обед, то пишут, что ПВЗ закрыт.
Самый помоешный ПВЗ, который я только видел, проще уж заказывать на 500 метров дальше, зато 100% получите заказ
За дверью слышно, что кто-то работает, но на стуки мирные никто не открывает, а вдруг кто-то бы заказал корм для собачки и по рабочим обстоятельствам вынужден забирать заказ в 21:30???
2
April 30
Новый пункт, поэтому проблемы с долгим ожиданием (на которые все жалуются), думаю, временны. Я за несколько посещений пока с таким не столкнулась, всегда было быстро. Пункт чистый, сотрудники хорошие, адекватные. Сменила три пункта в округе, этот лучший.
April 18
Долгое ожидание, уже два раза прихожу и стою по 10-15 минут, на вопрос как долго ждать, отвечают, вы хотите получить? Сделать возврат, сотрудник отвечает ууу и вообще уходит. Впервые сталкиваюсь с таким отношениям к клиентам и скоростью обслуживания
2
April 17
Пункт вечно завален коробками с товаром, который очень нерасторопно разбирают.
Не отдают товар в тот же день потому, что «мы еще не разобрали поставку и не знаем где искать ваш товар». Хотя везде стоят камеры
2
May 2
Второй раз за последнюю неделю пункт закрывается по своему усмотрению. Такое с ВБ не в диковинку. Приходите через 40 мин - это как? Не буду больше сюда заказывать. Потом придешь, толпа народу.
Дополняю отзыв и фото через несколько дней. Объективности ради. Воскресенье 11:30 утра. Опять закрыто.
Дополняю отзыв 2 мая 2025 года. Сегодня WB списал с моего счета в WB остаток средств, а также 313 руб - с карты моего банка за возврат товара. То есть меня наказали за то, что я дважды приходила в пункт выдачи в его рабочее время и не смогла получить заказ. При этом, при оформлении заказа не было указано, что возврат платный.
С меня списали по 200 руб за каждую позицию, итого - 800 руб. Служба поддержки игнорирует то, что возврат произошел не по моей вине. То есть, с их точки зрения, я должна была бегать постоянно в этот пункт и умолять их открыться.
March 7
Отличный пункт, самый новый и свежий на районе, вежливый персонал
1
3
May 5
Отличный ПВЗ. Скорость наладилась, чисто, рядом с домом.
April 23
Очень долгое ожидание, сотрудники вместо того чтобы давать заказы клиентам. Разбирают поставку
2
March 19
Новый и чистый пвз! Девушка очень хорошая работает
3
April 19
Очень медленное обслуживание, сотрудник вообще никуда не торопиться
2
April 13
Второй раз прихожу и второй раз молодой сотрудник выходит покурить и потрепаться с друзьями, а в пвз скапливается очередь. И все стоят их ждут минут по 10. Научите сотрудников работать!
3