Недавно читала отзывы наших добрых соседей. Прям непонятно,что произошло с ребятами из Валдберриз? В течении года были приветливые, вежливые,улыбчивые а в декабре их всех покусала собака... Дорогие мои, стоять в очереди и возмущаться ,ваш выбор! Вам предлагали, при заказе,перенести его в близлежащие пункты,говорили,что пункт перегружен!!!! Но нет,мы же стойкие,не боимся трудностей,ну заодно и желчь лишнюю вылить на ребят. А вы можете представить ,человека( молодого человека) ,на которого уставилось огромное количество злых глаз в течении всей смены..... а он/ она не лежит!!! И доставку принимает и оформляет и вас обслуживает!!!! С людьми работать очень сложно,но они стараются ! Будьте добрее!

Таисия

Level 5 Local Expert

Отвратительный пвз. Очередь тянется с улицы. 10 минут стояла там, потом 20 в пвз. Работает 2 человека, размеренно, не спеша. Одного сотрудника встретила курящем на лестнице, где стояли клиенты. То есть в пвз огромная очередь, а у него перекур. В 20.50 очень сомневаюсь что это обеденный перерыв. И курить около клиентов считаю неприемлемым, я не курящий человек и не хочу это нюхать. В самом пвз коробки с товарами везде разбросаны. Заходи бери что хочешь. Я вот приметила пылесос без картонной упаковки. Видно что за товар и любой желающий может прихватить и уйти пока сотрудники ковыряются на складе. Очень долгий поиск товара. Многим людям просто не могли найти пришедший товар и отправляли их ни с чем. Потом при получении увидела объявление о задержке товара на 1 день. Почему это весит не при входе? То есть я должна была отстоять пол часа и еще вдобавок не весь заказ забрать. Слетающие дни рабочие, не смогу прийти, расчитывала все забрать сейчас. На двери висит график с 9 до 21. На самом деле пвз до 22. И на картах тоже указано до 22. Я часто не могла забрать заказ, так как не успевала к 22, стала на другой впз заказывать и была удивлена что они все до 22, а только этот до 21. Дезинформация клиентов получается. Узнать о графике работы можно только пройдя под закрытие и обнаружив этот ньюанс. Добавьте сотрудников, у вас двое явно не справляются с нагрузкой. И объясните, что когда большой поток клиентов это не время для перекура. 2 звезды Только за то что пришло все целое и сотрудники не хамили. Но видео на сколько растеряны, не понимают что делать и бегают с глазами ошарашенного кота

Екатерина Белая

Level 6 Local Expert

23.12 работали 2 молодых человека, один из которых сообщал многим клиентам, что их заказы, пришедшие на пвз ещё вчера, выдать не сможет, так как он не успел их разобрать. На входе в пвз огромная очередь, люди стояли по 30 минут и узнавали, что останутся без заказа. Вместо извинения (что логично при невыполнении должностных обязанностей) молодой человек хамил клиентам, заявляя, что то, что он не разобрал поставку ещё со вчерашнего дня, это наши проблемы. Надеюсь, что руководство пункта обратит на это внимание, потому что молодой человек уверен, что его поведение останется безнаказанным.

Wildberries.ru

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

110 reviews