Пункт выдачи на отлично! Сотрудники вежливые, обходительные, внимательные, всегда с улыбкой! Никого не оставляют без внимания! Доставка всегда вовремя! Спасибо большое, рекомендую!
Девочки молодцы, всегда выдают товар с улыбкой и хорошим настроением. То что последнее время иногда бывают большие очереди говорит о популярности именно этого пункта выдачи, ведь сейчас их уже достаточно много.
Заказала клавиатуру и забрала её 18.05.23. Увидев, что она не соответствует под мою игру, где нужны клавиши цифры и F, хотела её вернуть. Но сказали, что она не возвратная, хотя никакого предупреждения не было при заказе, что её нельзя вернуть. И девушка не предупредила, что я не смогу её вернуть. Если бы знала, то не заказывала! Писала и Лине и возврат по браку, бестолку. Будет просто пылиться в итоге.
Раньше всегда возвращала и не было проблем! Тогда пишите что товар не возвратный, когда оформляется заказ. С едой предупреждение есть, а клавиатуру не понятно почему, хотя в перечне на сайте нет в списке "вся техника" , просто сказано о сложной технике. А клавиатура не является сложным товаром!
Магазин опустился, интересно что было бы, если бы товар бракованный был. И деньги и товар на выброс!
Уже страшно что либо заказывать и ведь фиг докажешь, что виноват не клиент!
Девчонки в этом пункте выдачи умнички!!
Находят и выдают товар очень оперативно, всегда приветливы и вежливы! Мне удобно, рядом с домом) и подъезд есть для автомобиля)
Отлично девушки работают, мне нравится. Нареканий нет не к магазину не к пункту выдачи.
3
Наталья Моряк
Level 4 Local Expert
October 3, 2023
Получала товар. Брак был выявлен в пункте выдачи, но работница отказалась принимать его по браку и сказала, что это можно сделать только через проверку качества. Что я и сделала, после одобрения заявления на возврат, сдала товар и ни денег, ни товара. Больше месяца с момента сдачи, десяток обращений в поддержку вб, но никаких результатов, деньги не возвращают. 46 дней с момента возврата поддержка отвечает, что они не могут вернуть мне деньги, т.к товар не поступил на склад и мне необходимо обратиться в пункт приёма-выдачи. Где мне ответили "а мы тут при чём? Обращайтесь в поддержку. Мы ничем не можем помочь" - а кто тогда сможет?? Деньги не вернули + списали ещё и за возврат, хотя товар возвращён по браку!
Хороший пункт выдачи,отличный,добрый персонал,много примерочных,все приходит вовремя,с возвратом нет проблем,приемлемые цены. Отличный сайт. Заказывайте не пожалеете.
Ужасный пункт выдачи! Девочки, которые выдают заказы работают отвратительно!! Отказыавабтся принимать возрат, отказываются называть свои имя и фамилию! Со мной разговаривали на повышаном тоне! Буду напрявлять другие службы! Коль сам валберис не может решить данную проблему, такие люди должны работать в другом месте!