Wildberries
44 reviews
February 27
Всегда именно в данном пункте какие то проблемы с получением заказа!27.02.2025 пришла я забирать свой заказ,в заказе было две кофты. Одна оказалась большая и подлежала возврату,а вторую я собиралась забрать,о чем я сказала милой барышне ,но она сделала возврат обеих...на мой вопрос :"вы слушаете что вам говорят?...она ответила:"я не слушаю никого я устала!вас много ,я одна....,закажите заново,что такого.."конец . Слов нет.... Как можно принимать на работу таких безответственных людей?самые ужасные сотрудницы на Дьяконова 7!!!!
1
1
April 13
12.04.2025 года в районе 13.30 -14.00 стала свидетелем нелицеприятной ситуации, связанной с попыткой девушки вернуть две пары туфель, неподошедшие ей после примерки в этом же пункте выдачи. Две молокососки ( извините, язык не поворачивается назвать их сотрудницами пункта выдачи ) наперебой пытались убедить в наличии брака и необходимости возврата через претензию, хотя не могли конкретно указать место брака и подтвердить факт его наличия. В итоге одну пару приняли- получается сами не уверены в уровне своей квалификации. Я точно в этот пункт больше ни ногой, но у меня вопрос к администрации-вы настолько уверены в своей безнаказанности, что позволяете принимать на работу кого попало без должной квалификации или у вас хромает процесс обучения ? Или что????
November 22, 2024
Вежливые сотрудники, доброжелательное отношение. Открыла для себя этот пункт выдачи совсем недавно и очень рада такой находке, гораздо удобнее добираться
1
1
May 5
Обслуживание на нуле. Сотрудник предпочитает играть в телефоне и отказывается обслуживать, мотивируя это то огромной очередью при двух занятых примерочных и отсутствии других людей, то тем, что ему некогда искать принятый и неразложенный товар в коробке, хотя из клиентов только я и ещё один человек. Вобщем явное отсутствие какого-либо желания работать. Просьбы зайти в другой день - это вообще перебор.
1
May 5
Сильно испортился пункт выдачи с новыми сотрудниками, работать не хотят, играют в телефон, а ты их ждешь при этом. Отказываются выдавать оприходованный заказ, ТК им лень его искать, и он пришел недавно. Отвратное отношение к клиентам, проще заказывать в другой пункт выдачи
November 2, 2024
УЖАСНОЕ ОТНОШЕНИЕ К ЗАКАЗЧИКАМ. Вечно путают товар. Был случай вернули не тот товар, и оплату списали за товар, который был возвращен и дороже. На вопрос куда делись деньги, мелкий шарик с бородой сказал принесите второй товар тоже вернем. Интересно, как то получается, верните оба товара. Обидно было товар не дешевый и деньги ушли и товара нет. Очередь постоянно, работают очень медленно товар приходится ждать по 3 часа. Ужас!!! Лучше бы не открывали этот пункт выдачи!!!!
2
December 19, 2024
Отличный пункт, и продавцы парни хорошо знают обязанности свои. Очереди есть, но это можно открыть ещё один пункт выдачи.
September 30, 2024
Очень не понравилось некорректное отношение к покупателю. Один из продавцов низкорослый с бородой ,позволил себе взять мою сумку из кабинки и вынести ее к себе на стол, зная,что я уже брала вещи у него для примерки. Никакого чувства такта! Как будто только с дерева слез, неужели у вас не проводится никакого обучения по общению с клиентами?
1
December 2, 2023
Очень радует, что этот пункт выдачи открылся недавно и очень близко расположен от моего дома
Новая точка, свежий и красивый ремонт, приятные сотрудники, оперативная выдача заказов, в общем всем доволен, все нравится)
4
November 16, 2024
Последний раз сделал сюда заказ! Пункт выдачи не для людей точно - больше для скота подходит. Товары при приёме кидают мимо коробок. По всюду валяются товары распакованные и нет. Места нет от слова совсем!
1
July 4, 2024
Просто отвратительное обслуживание! На пункте выдачи сотрудники перепутали купальники при проверке товара на возврат, и оформили к получению не тот товар. При вопросе как они будут исправлять ситуацию, убедили в том, что можно просто вернуть НЕВОЗВРАТНЫЙ товар. Как итог деньги не вернулись, товара на руках нет. Интересный получается вопрос куда пошли деньги?
1
September 29, 2024
Ужасный пункт выдачи, вечные очереди аж с улицы начинается! Вечно теряют товар, работает по три человека, вечный бардак из коробок, и больших товаров, раньше времени списывают деньги с карты, и не дают возможность оплатить с вб кошелька
1
December 2, 2023
Самое первое что хотелось бы выделить это чистота а это не мало важно в нынешнюю погоду, очень приветливый персонал заказы выдают моментально по сравнению с другими пунктами выдачи, ну и конечно очень удобное расположение что очень радует особенно когда заказываешь что то габаритное , однозначно 5 звезд! Лучший пункт выдачи на Автозаводе 👍
3
December 8, 2024
Хороший пункт и вежливые сотрудники , очереди бывают , но как заметил ,персонал в этом не виноват , приходят бабищи которые сделают 50 заказов и один из них только заберут, потом сотрудник соответственно тратит время на возврат а всем приходиться ждать, если вам это не нужно начерта вы столько заказываете?
5
March 27
Всегда грязно, чтобы вернуть товар с уже ОДОБРЕННЫМ ВОЗВРАТОМ ПО БРАКУ, нужно чуть ли не с бубнами танцевать. Попросили не только код показать, но и в телефоне одобренную заявку.
Обслуживание медленное, иногда очередь начинается на улице.
March 17, 2024
Просила списать с WB кошелька, списали с карты … сказали вы сами выбираете способ оплаты, я и выбрала вб кошелек… женщина сказала ничем помочь не может . Разочарована… девушки, которые там работают, молодые, намного лучше относятся и работают
1
3
May 5
Ужасный пункт не рекомендую, грубые сотрудники, рычать на за данный вопрос.
February 19, 2024
Отличный пункт, всегда чисто, девочки очень приветливы, стараются помочь, заказы выдают быстро.
3
December 11, 2023
Спасибо сотруднику, помог со всеми вопросами. Очень все чисто и удобно!
Отлично что прям в моем доме !!
2
April 16, 2024
Очень хороший пункт выдачи, персонал отзывчивый и вежливый. Всегда чисто
3
December 28, 2023
Новый пункт выдачи, в шаговой доступности, персонал доброжелательный, выдача оперативная, надеюсь дальше все будет не хуже.
2
February 16, 2024
Очень нравится этот пункт выдачи! Такие доброжелательные сотрудники здесь, что каждый раз поднимают настроение! Радует, что пвз находится в шаговой доступности от дома!
1
February 27, 2024
Очень понравился пункт, вежливый персонал. Буду рекомендовать своим знакомым
1
December 2, 2023
Чисто, уютно, доброжелательный персонал! Буду заказывать теперь сюда !
3
December 30, 2023
Удобное месторасположение, рядом с домом, нет очередей, персонал вежливый!
2
December 11, 2023
Очень хорошее качество сервиса, приятные сотрудники и чистое помещение 👍👍👍
2
December 10, 2023
Удобное месторасположение, чисто и уютно, всё понравилось
1
December 27, 2024
Вечно ничего найти не могут
Не советую сюда заказывать
Вдвоем не могут найти лично стоял час тут
December 2, 2023
Очень понравилось удобно и хорошие места рекомендую 👍👍👍
3
December 2, 2023
Очень вежливый и оперативный сотрудник и руководитель. Респект
3
December 2, 2023
Все четко и быстро , хороший пункт выдачи. Рекомендую!!!
4
December 2, 2023
Для меня очень удобно места ,чистый место!!!огонь 🔥🔥🔥
4
December 12, 2023
Все отдали быстро, оператор вежливый.
Теперь буду забирать заказы тут
2
December 2, 2023
Всегда чисто уютно, приветливый персонал
3
September 25, 2024
Очередь, выдали чужой заказ.
December 2, 2023
Приятное помещение, добрый обслуживающий персонал
3
December 2, 2023
Хороший пункт!
Вежливые работники
Спасибо!
4
December 4, 2023
Круто что открылся Новый ПВЗ! Их так не хватает…
2
December 2, 2023
Очень качественно и быстро 👍
3
December 2, 2023
Отличный пункт и приятные сотрудники
4
September 30, 2024
Все хорошо.
March 20, 2024
Хороший пункт выдачи !!!
2
May 14, 2024
Хороший ПВЗ
1
December 2, 2023
Всё 👍🏻
4