Во второй раз пришла в этот пункт, и в последний. Пришла за 15 минут до закрытия, было 3 оплаченных товара и одни брюки на примерку. Передо мной была семья, где отец примерял товары, девушка за стойкой что-то долго сворачивала, не выдавая товар. Только после того, как отец все примерил, мать выбрала и оплатила товар, обратились ко мне, было уже 52 минуты. Товар для примерки выдать отказались — «пока вы проверите, время закончится, у нас за 15 минут до закрытия не выдают вещи на примерку». Одни брюки я бы померила за 2 минуты, за мной было еще три человека. В итоге я отказалась от покупки, перезакажу на Среднерогатскую и пройдусь, там с таким я не сталкивалась.
Хороший пункт, спокойно выдают товары, не было никаких негативных ситуаций.
Относитесь, дорогие покупатели, адекватно к людям и получите то же самое в ответ. Всегда работает эта формула, если вы хотите хорошее обслуживание. В любых сферах обслуживания.
Как мне известно ПВЗ должен работать без перерыва, захожу сюда раз в год, и прямо передо мной говорят что они уходят на перерыв.
Если так, то почему очередь об этом аж до самой двери не оповестить или вообще дверь не закрыть…
Неприятный осадок остался после похода