Плюсы:
Расположение, график работы!
Минусы: загруженность у этого ПВЗ, в связи с этим не всегда чисто, завал с заказами, не всегда чисто и аккуратно в примерочных, очереди бывают огромные.
Безобразное отношение к клиентам, сотрудник отказался искать товар,так как вчера была не его смена,куда положили заказ он незнает.Остался неприятный осадок так как там были новогодние подарки близким.Не рекомендую этот пункт выдачи,жалею что сюда оформили доставку,товар не получен,не вручены подарки
Новенькая оператор списала деньги за мой товар не подождав пока я проверю всё что мне приехало... На вопрос мол зачем она так поступила, она ответила мол ОЙ, ЭТО КОМПЬЮТЕР ГЛЮКАНУЛ... почему то у тех операторов которые там работают постоянно никогда такого не происходило...
Бывают тут очереди по вечерам, но сотрудники шустрые, быстро со всем справляются и всегда дружелюбные, есть примерочные все чисто, удачное месторасположение.
17 января работал продавец спорил, грубил, не видит, не слышит, и пахло от него спиртным. Желание заказывать на эту точку товар пропало. Гнать нужно таких, а не з/плату платить.
Появилась новая продавец,которая вообще не знает своего дела и работает ужасно,из-за нее невозможно вернуть брак который увидели на кассе и теперь пвз испортили
Настя Галкина
Level 2 Local Expert
December 25, 2024
Молодой человек на выдаче - агрессивно разговаривает с клиентами. Если он совладелец этой точки, то понятно почему вы его не увольняете.
Если он просто наёмный сотрудник, то увольняйте его обязательно. Он как-нибудь точно набросится с кулаками на кого-то из клиентов. Такая работа точно не для него. Сфера обслуживания это не его.
При мне он сжимал кулаки, грубил и агрессивно очень обслуживал именно девушек. С мужчинами спокоен, так как видимо их опасается.
Поберегите нас, своих клиентов. Иначе мы точно скоро всем микрорайоном будем ходить в вайлдберис подальше. Зато безопасно.
Это ближайший к дому пункт выдачи, но ходить теперь я буду в тот, что дальше на пару домов. Сами признают что дефект производителя, но не дают оформить возврат, еще и активно отправляют в другие офисы.
Ситуция в том, что по вине молодого человека, который отказался принимать товар к возврату, мотивируя это тем, что на кофте были знаки, нарисованные производителем. Под его диктовку написали заявление, все обьяснили как он надиктовал. Было отказано в возврате, так как прозводитель не считает это дефектом. То есть как получается, для этого работника это дефект, а для производителя это не дефект. В других точках не могут ничем помочь, так как в системе стоит отказ. Получается, что вынуждены оставить себе неподходящую вещь только потому, что этот горе работник отказался принимать из за несуществущего дефекта. Обязательно еще вернусь и в книге жалоб все это изложу. Так это не оставлю
Михаил Круглов
Level 4 Local Expert
February 12
отношение хамское. не здоровается парень никогда. отказался искать товар. аргументирует что приняла не его смена. приходи сказал через2 дня.
Там очень нравится. Тем более молодой человек который сейчас там работает вежлив и по доброму относится ко мне если я человек с нарушением слуха. Ведь некоторые люди нервные и злые попадались если я не понимаю или не слышу что они говорят мне. А этот очень даже хорошо относится. Спасибо и девушка тоже хороша 😇
Ставлю плохую оценку, потому молодой человек, который там работал не дружелюбен и не вежлив. На вопрос можно ли проверить вдруг пришёл один товар пораньше сказал: смс пришла? Если нет, то значит нет. На вопрос как отменить сказал, что есть кнопка в приложении и все.
На выдаче один менеджер и правда постоянно недовольный. Перестала ходить в этот пункт выдачи. Лучше пойду в тот, который дальше находится , но с приветливыми девушками.