Снимаю 2 звезды за работу продавца Людмилы Мальцевой.
Пренебрегая Ст.18 и 25 Закона о защите прав потребителя, она давлением заставила выкупать вещь, не подошедшую по размеру, аргументировав это якобы браком, который сама же старательно и отыскала (нашла маленькую точку в труднодоступном месте). Товар мы потом с трудом вернули по заявке через ЛК покупателя, и после такого поведения продавца заказывать в этот ПВЗ снова опасаемся.
До этой ситуации было мнение, что пункт выдачи хороший, персонал вежливый, кроме Людмилы, и на месте владельца ПВЗ я бы проанализировала, сколько людей "распугивает" этот сотрудник регулярно (я уверена, мы не единственные) и какие последствия могут быть, если такие неправомерные действия повторятся и я буду вынуждена защищать свои покупательские права через Роспотребнадзор и суд.
Хороший пункт чисто и тепло, девочки тоже вежливые, быстро обслуживают, не капризные, всегда улыбчивые 😊, товар не раскидан, мне нравится, буду теперь сюда ходить)))