Добрый вечер, сейчас была в данном пункте выдачи и с таким хамским отношением еще не сталкивалась, сегодня была приходящая молодая девушка. Я заказала вещи , из них выкупила только одну, остальные были велики мне , пришлось вернуть . На что мне было сказано : А вы специально заказываете большой размер, чтобы потом вернуть? И это говорить сотрудник, который представляет вашу компанию и с кем мы, ваши покупатели , сталкиваемся в первую очередь. Считаю, что это не допустимо , так себя вести, я хожу в этот пункт уже не первый год и такого отношения от постоянных сотрудников не видела , а подмена получается может себе такое позволить, неприятно.
Просто ужасно!!!! Я туда больше не заказываю товары!! Я летом туда заказывала 2 молодые девушки - имена не знаю они хамки не умеют разговаривать с людьми, а хамят и плохо работают.. Я попросила сделать возврат она мне списала деньги из вб кошелёк!!! Просто классно!!!
Работают такие хорошие приветливые девочки, Но 2 января заходила два раза – в 9 утра было заперто, Хотя написано с 8:00 работают. А днём пришла – написано перерыв 25 минут🤔 Очень жаль…
Ужасный пункт выдачи! Сотрудник девушка, не знаю имени, отказалась принимать товар, после того как я указала на несоответствие товара. То есть кто то до меня, подменил товар, а я его должна выкупать и морочиться с возвратом через лк?? Класс! Могла бы вообще не сказать ничего и тогда бы эти деньги (4000) списали бы с зарплаты сотрудника! Так как она даже не проверяла товары при приеме на возврат. Вот так и делай добрые дела!! Мне в итоге не дали выкупить то что я хотела из за этого подмененного товара!!!!! Просто беспредел
Хороший коллектив менеджеров. Всë очень быстро, всë дружелюбно и приветливо.
На пункте всегда чисто, а у персонала позитивное рабочее настроение.
И одно из самых удачных расположений пункта выдачи
Несмотря на то, что пункт выдачи находится рядом с домом, пункт выдачи не особо понравился, ходила несколько раз, попадалась женщина, потом мужчина менеджеры, не буду говорить, кто! Скажите, для чего Вы идете туда работать? Движения нервные, отвечают с недовольством и смотрят на клиентов с высока. Место хорошее, а людей по набрали злющих.
Анна
Level 6 Local Expert
October 27, 2023
Сотрудница Анастасия - самая настоящая хамка. Из-за её халатности с меня списали 9 с лишним тысяч за товар, от которого я отказалась!! Она сначала отметила, что я его забрала, с меня списали деньги, потом я написала обращение и она поставила, будто я его из дома принесла в ПВЗ на возврат. Когда пришла узнавать в чем причина - она вышла, разговаривая по телефону, ни разу не извинилась, говорила «ну бывает», «я не услышала», «вы видели, сколько у меня было людей?!» и т. п. Самая настоящая хамка, которая не умеет работать, общаться с людьми и признавать свои ошибки!
На ПВЗ вечерами всегда очереди, аж до выхода на улицу. Стоит один стол, на котором все массово проверяют товар.
Раньше очень нравился этот ПВЗ, а после последних событий - очень разочаровал..