Пункт удобный по расположению, но как ушли девушки сотрудницы стало все, мягко говоря, не очень.
Забирая очередной заказ, мужчина на выдаче спросил нужен ли пакет, я специально спросила бесплатно ли, на что последовал положительный ответ.
Как можно догадаться, в ЛК на следующий день висела покупка «пакет».
Ладно. Оплатила.
Заказываю и забираю еще раз заказ.
(Ранее выбирала другой пункт, там сказали и выдавали пакеты бесплатно).
Еще раз спросила про пакет, на что сказали бесплатно.
И история повторилась. Написала в поддержку, на что мне подсказали, что отменить пакет могут только на ПВЗ.
14.12.24 пришла спокойно в пункт, объяснила ситуацию (дело принципа).
На что мне кинули 10 рублей со словами «я решил проблему»
Естественно денег не взяла, пакет оплатила, но больше в этот пункт желания возвращаться нет.
Сам по себе пвз прекрасный. Удобное расположение от дома и метро, милые сотрудники. Правда последнее с недавнего времени не совсем правда.
Есть один сотрудник, что явно навязывается в общении. Предлагает кофе трижды подряд, хотя ему отказывают, спрашивает о планах на вечер или о том "не помочь ли донести товар". Мило, но не когда это навязывают, получая каждый раз отказ. К тому же спрашивать о том, для чего заказывают порошковое питание и кто его ест как минимум не тактично. Ровно как и спрашивать о содержимом пакетов (ситуация произошла буквально сегодня 29.09.24).
В общем на пункт ходить стало крайне не комфортно, теперь заказываю на другой пвз, что находится неподалеку.
Отличный пвз. Пользуюсь уже который год. В округе появились еще несколько пунктов, но этот самый лучший. Несколько раз делала доставки в другие (по причине перегруженности), но по оперативности работы они явно отстают.
Пункт выдачи удобный ничего не сказать, но работник который сегодня на месте 29.09.2024 на месте просто отравительный и омерзительный. Пристает к девушкам, хотя те очевидно дают понять что он их не интересует. Но молодой человек слишком настойчивый, прошу рассмотреть данного работника и принять к сведению даную информацию!
Вчера 10 июля забирал заказ, посмотрел на месте, камера не подошла, хотел вернуть там де на месте не выходя с пвз, девушка убедительно сказала что товар невозвратный, я не поверил, но девушка сказала это нововведение. Сегодня проконсультировашись окончательно убедился что сотрудник пвз просто сама без моего одобрения отметила заказ что я его забираю, а когда я решил вернуть поняла что технически это уже невозможно и решила обдурачить меня сказав что не может отменить, товар не возвратный итд ..Хотя сегодня в другом пвз мне пояснили, пока я нахожусь в пвз и пока я не озвучил что забираю товар имею полное право вернуть. Готов был обсудить и без плохого отзыва, но телефон который указан в интернете не работает, номер не существует. Сумма не велика для меня, но я человек с повышенным чувством справедливости и не приемлю когда меня дурачат. У вас есть время принести извинения и переосмыслить ситуацию, в обратном случае буду вынужден справедливо уронить вам рейтинг ниже плинтуса, даю слово, сегодня заеду, до встречи.
Самый лучший пвз, девушка к сожалению не знаю её имени, очень вежливая. Всегда поможет решить проблему, если они возникают. Хоть и рядом с домом есть другое пвз, но хожу только туда. 🌸🌼
Отличный пункт, нет очередей. Но вальдберис за что то их ненавидит. Сначала просто навязывали обходить этот пункт стороной, типа загружен, но я всё равно выбирал и всегда там максимум 1 человек. А в том, который навязывает фирма - очереди по 20 человек). Сейчас конечно вальдберис вообще им войну обьявил. (Если кто не понял, это не от самой фирмы, а субподряд) . Пытаюсь выбрать хтот пункт -а мне доставку 200 ₽ обьявляют! Что за фигня? Там пусто всегда!