Пользуюсь услугами очень часто. Wildberries есть куда рости. Место расположение удобное. Можно прийти во второй половине дня. Чистота, порядок. Вежливость со стороны работников. Хорошие примерочные. Это место стало для меня настоящей находкой, где уровень сервиса всегда на высоте. Каждый раз, когда я захожу, чувствую себя желанным клиентом, а сотрудники готовы помочь с любыми вопросами.
Если у вас что-то там не получается, или у вас виноваты сотрудники, то это не так – они просто выдают товар все! Когда вы это поймёте! Каждому может понадобиться немного времени, чтобы разобраться в ассортименте или выбрать нужный размер. Но не стоит забывать, что персонал здесь всегда на страже вашего комфорта. Вежливое отношение и профессионализм работников делают процесс шопинга намного приятнее.
Кроме того, разнообразие товаров постоянно обновляется и радует глаз. Я с удовольствием рекомендую это заведение всем своим знакомым, ведь такое отношение к клиенту встречаешь нечасто. Wildberries — это действительно то место, куда хочется возвращаться!
Часто посещаю этот пункт выдачи. Всегда были приветливые работники. Но в последние разы посещения разочаровалась. Нужно было сделать возврат товара после оплаты, я никогда не делала. Попросила помочь. Толком ничего не объяснили. С недовольным видом сказала мне работник пвз найти всю информацию в личном кабинете. Да, и, если зайдешь забрать заказ,то отдают с таким видом, будто пришли к ним домой. Вообщем,как то не очень приветливое отношение.
Собственно интересный момент. 07.12.24 В 20-57 мы зашли в пункт выдачи, вместе с нами зашла еще одна женщина. Прошу обратить внимание, что зашли мы одновременно! В 57 минут сотрудница выдала товар этой самой женщине-без каких либо претензий, время 20-58 настала моя очередь (товар без примерки, просто забрать и все) на что мне сотрудница (прошу еще обратить внимание на то, что сотрудница была уже одета в верхнюю одежду с готовностью выходить с работы) говорит : девушка, уже 58 минут, на что я ей ответила "я знаю, просто забрать товар", далее последовал диалог с психом "девушка, нам нужно закрывать смену", я ей соотвественно ответила что у нее сейчас рабочее время еще. Пробила куар код и пошла за товаром, вернувшись (заняло 30 секунд) с психом кинула товар на стол. Так вот, а на каком основании: во первых-сотрудник в свое рабочее время (еще) находится в верхней одежде готовый выходить с работы, то есть до 21-00; во-вторых, без проблем за минуту до рассчитывает клиента, а на мне свет клином сошелся? Научитесь работать с людьми, вечно недовольные *ла у сотрудниц, тем более когда отказ от товара) но эта ситуация-через чур